慧聪防水网讯：9月23日，慧聪涂料网采编团队来到广州富美奥涂料有限公司位于从化市区的新建电商部门，对广州富美奥涂料有限公司总经理周玉亭进行采访，我们在现场看到，虽然富美奥涂料的电商部门刚刚装修完毕，但是电脑和工作人员等软件和硬件设施已经基本配齐，涂料样品陈列井井有条，由此可以看出，富美奥涂料为电商部门找到新的落脚点绝不是一时兴起，而是准备大干一场。
广州富美奥涂料有限公司总经理周玉亭
周玉亭先生不仅是现任的广州富美奥涂料有限公司总经理，还曾经是武汉大学企业管理系经济管理专业高材生，高级职业经理人，曾任中国葛洲坝集团（股份）公司高管、香港帝卡家俱国际集团有限公司CEO。此次慧聪涂料网采编团队在与周玉亭先生就涂料市场以及富美奥涂料的发展前景进行探讨时，他有着自己独特的见解，我们将其记录下来，希望对其它正在涂料行业中苦苦寻找答案的同仁有所帮助。
前景低迷竞争激烈，涂料企业有苦有乐
2014年已经过了一大半，谈到今年涂料行业的发展趋势，周玉亭先生首先感谢慧聪网的一直关注，他认为2014年对于整个涂料行业者来讲并不好过，这是一个优胜劣汰的过程，“宏观经济整体增速放缓，房地产市场低迷，涂料行业是紧跟房地产市场的行业，日子当然也好不了。富美奥成立15年了，这些年虽然与一些发展较快企业相比还是有差异，但是秉承着持续改进的理念，我们坚持精耕细作，专业研发防水涂料。企业员工，技术人员和客户都给予我们支持，在这里我也感谢各大客户对我们富美奥的支持，感谢公司员工的辛勤努力。”
不过，在竞争愈发激烈的市场中，也有企业异军突起，由于各涂料企业产品不同、市场定位有所差异，加之品牌的力量。所以造成了差的企业苦苦挣扎，好的企业利润猛增。周总说道：“今年的市场原材料供应价格不像以前年份那样波动很大，反而比较平稳。这给我们的企业在稳定成本的基础上有所发挥和创新，在稳定环境中找到我们突破点和创长点。我们今年是在产品质量上追求品质，因为要赚口碑。另外我们的电子商务部搬迁，是因为现在企业什么都不缺，就缺人才，搬到市区可以招揽到更多的人才。”
就富美奥涂料公司而言，周总表示富美奥上半年可谓有苦有乐。受房地产行业影响，家装涂料产品销售大部分都在下滑。但家具漆销售稳中有增，防水涂料销售增幅较大，电子商务的发展则是成倍增长。所以公司整体产品销售有所增长，只是还不尽人意。
虽然今年来行业的发展不尽理想，但周总还是认为涂料行业充满希望，既有纯净的蓝海也有被污染的红海，关键在于企业的定位，“我当然希望富美奥高登漆做大做强，我们企业全体同仁都在为此努力，相信未来会有一个好结果。
富美奥厂区一览
三大优势助力富美奥高登漆立足市场
富美奥涂料旗下的高登品牌主打防水涂料产品，说到高登漆在市场上的竞争优势，周总称富美奥高登漆主要经营于家装市场，防水也以家装防水为主。高登漆在设计产品时就主要注重这块市场的特殊要求。
首先主要是要求环保性，家装防水环保是第一要求，从原材料、生产工艺，到施工工艺，都考虑到要环保，希望产品本身环保，施工过程环保。
第二，家装防水主要做厨房和卫生间的防水，这两个地方小，管道多，施工难度大。对施工质量要求较高，不同区域有不同的施工方法，富美奥涂料生产不同的产品，满足各方面的要求。真正做到“高登防水，万无一湿。”
第三，富美奥公司注重施工的培训，要求技术部门分区域进行分工指导，及时发现问题改良产品，不断推出新的产品。
“五年不换号可信，十年不换号可靠”，周总激动地表述：“富美奥高登漆在行业做了15年品牌，15年自然有他存在的合理性。我们全国有那么多经销商，还有那么多的施工人员相信我们的质量。和其它的企业比，富美奥涂料主要胜在口碑。”
顺应时代潮流，拓展电商部门
富美奥涂料电商部门的搬迁引起了慧聪涂料网采编团队的注意，周总表示富美奥涂料的电商部一直是独立的，现在搬到从化市区，是希望更多的精英加入其电子商务团队，“我们要打造一个自己成功的团队，自己操盘去做可能会有一些弯路，但针对产品物流我们还量身定做了一些包装，例如包装都是专门订做的泡沫，保证物流不会破损。包括包装的纸箱，胶袋，以及包装产品的外观。而且也会搭配工具，为网购的消费者需求考虑周到，让他们可以自己动手。我们公司现在还准备推一个服务，现在人们的生活比较紧张，导致DIY没有像在国外那样流行，所以家庭的墙面刷新这一方面还是有市场，而我们准备推出的刷新服务主要是电子商务部门在网上接单，上门服务，虽然这个服务才刚起步，仅限于广州地区，但我们会把这个做成一个非常专业和高效的刷新服务。”
此外，周总还表示富美奥明年将开发一些新的电子商务平台，如今公司的电商平台除了天猫还有淘宝和慧聪网，未来京东商城、亚马逊等平台也在计划之中。“我们的电子商务其实更应该叫在线交易，也就是在线买卖，网上买卖。在中国这个市场，你说生意不好做，东西卖不出去，就是对不起十几亿中国人民，而在这个基础上做不好电子商务，东西卖不出去，就是对不起中国的互联网。”周总对电子商务的未来发展很有信心。
目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、O2O等几种，在这里有必要对这几种概念进行解释：B2B是指商家与商家建立的商业关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。B2C就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。而O2O则是目前受到热议的电商模式，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。周玉亭先生认为O2O模式在其中是最为理想的一种，“有人认为线上线下对接会颠覆传统行业，我不尽认同这个观点，传统模式有传统模式的特点，但以后的市场可能是电子商务在发挥优势，优势之一就是信息传播的速度特别快，而且不需要中介转来转去这么麻烦。此外其可复制性和裂变性也很吸引人，阿里巴巴就是一个裂变的模式，马云刚开始的时候是90块钱一个月的工资，但现在他的身家有200多亿美元。”
谈及富美奥如何应用电商方面，周总表示富美奥涂料会在阿里巴巴、慧聪网这些平台上进行询价，来采购原料，但目前仅仅是一个探索的过程，因为今年的原料价格都比较稳定，所以倾向于选择传统的供应商。
丰富企业文化，培养真正人才
访谈的最后，周总说到企业文化的话题，他表示富美奥涂料进行企业文化建设有自身的特色。首先就是要培养公司人，让员工以身为富美奥公司的员工为荣。企业的文化建设说白了就是企业的管理者必须有追求，如果企业都没良知，员工怎么会为企业着想呢。
其次是树立正能量。现在价值观比较乱，而企业又是以盈利为目的。所以做到盈利有道才是根本，这意味着做企业的绝对不能以次充好，短斤缺两，不注重环境保护。“富美奥涂料坚持以良心做企业，以员工利益发展企业，这才是我们发展的根本。”
人才理念也可以说是企业文化的一部分，“富美奥公司用人坚持用旧不用新、用人重人品，就是注重员工的长期培养，给他们充分的发展空间，只要肯学习、有真本事，都能在公司站稳脚跟，所以我们公司各岗位老员工永远占主导地位，新员工积极向老员工靠拢。”
访谈进行到最后，周总还忙着要去进行一个面试，其负责之下的富美奥电商部门求贤若渴，相信富美奥高登漆的电商之路也会越走越顺，为其它有电商意向的涂料企业提供模范标本！
