慧聪涂料网讯:品牌公司、网上平台、工长俱乐部、马路游击队……如今,装修房子可选的平台多种多样,哪个施工主体更靠谱?自主设计、套餐全包哪个顺心意?可能急于装修的您还在被这些问题困扰。本期,记者就为您逐一剖析,帮大家度过艰难的选择期。
品牌公司:省时省力价格高
所谓品牌公司,是指经过多年沉淀,耳熟能详、已经赢得了良好信誉的装修公司。这类公司施工规范、管理严格、有较好的售后服务,同时设计队伍过硬,业主可以轻松实现个性化需求。
记者走访家装市场发现,目前,各大品牌公司为避免同质化竞争,都有自己清晰的定位,业主可根据自身情况酌情选择。比如有些家装公司立足于平价市场;有些走轻奢路线;有些以标杆工程和套餐著称。不过,它们的相似之处是基本都走上了整体家装的模式,消费者可以在其平台上同时完成主材、家具甚至软装配饰的选择,且装修时间基本都规定在3个月内完成,大大地节省了业主的时间成本。此外,由于公司统一进货,产品质量基本能够得到保障,进货途径中省去了中间商,价格上也相对便宜。
虽然品牌公司有种种好处,可在呼和浩特市的家装市场中,选择通过品牌公司装修的客户比例连一半都没有达到,究其原因是因为报价比小公司和马路游击队高得多。
但是,贵也有贵的有道理。“我们有扎实的施工质量和完备的售后体系,更有从业多年的良好信誉。业主居住后,如果出现问题,我们能够迅速响应并且妥善处理,消费者不会遭遇维权无门的尴尬。我们最珍惜的是自己的名声,不会因为一单生意而砸了自己的招牌。”呼和浩特盛腾家装工厂店经理付晨皓说。
不过,虽然品牌公司相对可靠,但是装修前,还是要眼观六路、耳听八方为妙。
内蒙古室内装饰协会会长赵庶民建议,消费者装修时一定要做一名较真的业主。他表示:“花大价钱找品牌公司,看中的就是过硬的施工质量。要想自己家的活儿过关,作为业主,不能一味迁就施工队,如果发现问题就要及时与工长沟通,解决不了则要马上通知公司。而且每次验收都要认真对待,否则本来可以很快返工解决的小问题,很可能发展到要彻底拆改才能解决。业主‘事儿’一点,就更容易出好工程。”
另外,赵庶民还提示消费者,如果选择全包装修,装修前要尽量把自己的想法对家装公司表述清楚,将所有设计和准备工作都确认好,避免开工后再变动。他说:“现在有很多消费者在开始施工后又有了新想法,但是又不想多花钱,于是就和工长、设计师私下交易。私单工程中使用的材料和施工质量都不被家装公司监督和保障。有可能看起来捡了便宜的私单,会造成吃大亏的隐患。”
记者翻阅多家家装公司提供的合同发现,里面都有“甲方不得与乙方设计师或施工人员私自确定工程变更内容,否则乙方有权拒绝承担相应责任。”的字眼,其明确指出如有此种情况家装公司是免责的,出了问题需要业主自己解决。正规公司一旦工程项目有变动,都需要开具变更单,并且由公司统一收银。因此,在与品牌公司接触时,若出现工作人员代收款项的也要多长个心眼。
网络平台:比工长俱乐部更靠谱
如今,电商走俏,网上家装平台也跟着火爆起来。
网上家装平台同时也被称为家装O2O(线上到线下),其与传统的网购有着一定的区别,它更偏重于体验。这种体验不是通过观看网页上展示的场景就可以完成交易的,业主必须在线下和设计师面对面地沟通,进行线下量房、修改方案、合同的签字以及施工。家装O2O的好处在于整个流程非常严谨,首先需要网上了解、线下体验,确定满足业主需求后,再进行方案设计、交订金、施工,最后业主验房通过,付清尾款。还有网络购物最重要的环节,就是填写评价。其与品牌公司同样,都有着严格的售后保障。
记者在呼和浩特天猫·家装e站了解到,家装O2O的特别之处在于打破了以往施工的单项报价格局,改为按平方米整体报价,其在呼和浩特地区的基础装修价格为279元/平方米,服务包括木工、瓦工、油工、安装等基础装修项目。记者还发现,很多选择家装O2O装修的消费者,看中的是低廉的价格和品牌效应。“像天猫、小米这些知名品牌,他们把电商做得那么好,旗下的家装产业也肯定错不了。”一位选择了网上家装平台的业主付先生说。
相对于家装O2O,工长俱乐部显得有些牵强。部分业主难以辨认清楚工长俱乐部与小装修公司的区别。“有很多工长俱乐部给我打电话,说了半天他们的优势,可是我还是感觉工长俱乐部就像‘马路游击队的团体组织’。”业主李芳芳认为。
从事家装行业多年的付强提示消费者,工长俱乐部与施工队的关系或许存在多种可能,如果业主选择了工长俱乐部,那么在签署合同时一定要明确各方资质及承担的责任。
草台班子:用辛苦换省钱
装修游击队随处可见,有的在新建小区门口蹲守,有的靠熟人介绍或者自己弄个小门脸。他们的最大优势在于便宜。一个工长,带上瓦工、木工、油工就能将装修工程全包。设计基本是业主网上“百里挑一”的,再跟工长“一合计”,就可以动工了。工程质量全由业主下辛苦监管,时时盯着,生怕一松懈就会被偷工减料。
不过,由于大部分市民都是工薪阶层,大家似乎更愿意多下辛苦少花钱,所以,市面上最火爆的依然是马路游击队。他们很少闲着,往往是这个活儿还没干完,下一个就排上队了。
事实上,找游击队最大的问题是在于售后以及维权。由于不是正规公司,相关部门无法约束,因此游击队的工程质量只能靠工长的人品来保证。若工程质量好,皆大欢喜;如果存在问题,想要维护权益,却没那么容易。
赵庶民认为,业主在选择“装修游击队”时要比选择家装公司更为小心。首先应对工人知根知底,一旦遇到售后问题能保证找到施工者本人。其次,对于施工过程中的各项费用一定要提前约定清楚,最好形成书面协议,避免工人“低报价、高收费”。另外,在工人给卫生间、厨房做防水等隐蔽工程时业主最好在场,亲自把关。并且,在整个施工期间业主要对每个阶段的施工都及时查验,以减少因施工质量问题而产生售后争议。
另外,消费者也要注意装修合同上出现的猫腻。
不少装修游击队会主动拿出合同让业主吃定心丸,但是您别以为拿到一纸合同就高枕无忧了,它很可能是无效的。记者在自治区消费者法律咨询中心了解到,装修合同属于承揽合同,按照《住宅室内装饰装修管理办法》第二十二条:“承接住宅室内装饰装修工程的装饰装修企业,必须经建设行政主管部门资质审查,取得相应的建筑业企业资质证书,并在其资质等级许可范围内承揽工程。”而第二十三条则规定,装修人委托企业承接其装饰装修工程的,应当选择具有相应资质等级的装饰装修企业。因此,签订合同的游击队或工长,没有营业执照及施工资质,那么根据《合同法》这样的合同其实是无效的。所以,在签订合同前,业主应该先核查该公司是否具有相应资质,是否在工商局注册。