慧聪涂料网讯：互联网已经成为了众多媒体中最受人关注和传播速度最快的，近两年来,不需要在全国建立实体的渠道代理商,不需要店面房租,甚至不需要印制商品宣传册,互联网对资金投入、人员投入的要求也极低,大量的线下企业纷纷开始触网，建立网络分销渠道，开始通过网络做生意。
近几年，互联网对合肥家装市场的影响不断深入，大大小小的装饰公司纷纷建立网站、开设网络营销部门、与各大网站合作、甚至推出网络订单享受优惠的形式，让互联网营销逐渐渗入到人们选择装饰公司、下单的过程中，进而形成一种消费习惯。
近日，合肥某网站以价格比网购还要便宜、优质服务本地化为优势，举办了一场大型家装产品优惠活动，取得了总订单数达2113单，销售额近千万的成果。这无疑给了合肥家装行业互联网发展一颗定心丸。
而近期万家热线家居频道联合家装名企川豪装饰举办的“非装勿扰”活动也是合肥互联网家装的一抹新彩，网上看设计、比方案、选设计师，让选装饰公司更方便;网络订单价格优惠、媒体监督更有保障……活动种种利点不仅是商家营销的手段，也为家装业主带来更多便利和实惠，使得互联网家装走向人心。
合肥互联网家装趋势显现提升用户体验是关键
纵观滴滴打车与合肥家装行业互联网发展的历程，赢得了用户就是大功告成。滴滴打车在运营期间相继推出了滴滴专车、积分商城、快车、顺风车等等服务，其中积分商城吸引了近百家知名企业入驻，全面覆盖用户“衣食住”的方方面面。还推出节日红包、打车补贴等等增值利点。
家装行业在推广互联网营销时，也以网络订单享优惠、媒体监督保障等利点来优化用户体验。
然而，合肥互联网家装发展仍然处于上升阶段，想要获得更好的发展，无疑要家装企业线下服务能够站稳脚跟。“‘互联网+’是家装行业快速发展的必经之路，未来要想得到更好的发展，就必须要有好的产品、优质的设计、好的工艺。”合肥家装委张清如是说。
随着互联网家装的蛋糕越做越大，一些隐藏在新模式背后的弊端也慢慢暴露出来。
弊病一：低价策略将竞争推向价格战泥潭
有业内人士表示，按照某家装品牌推出的材料成本价核算，每平米的装修均价应该在700元以上，而该品牌却推出了666元每平米的套餐，“装修一平米亏30元”。明显，弥漫在互联网家装行业的颠覆者思维直接引发了这个行业的非理性竞争，淘汰赛也逐渐浮出水面，最早做家装O2O的乐易家居已经倒下。“这样的竞争，会将新兴的行业拖入价格战泥潭，对这个行业的规范建立、价格体系构建将产生极大的负面影响。”
弊病二：超短周期影响最终效果
除了超低的价格之外，超短的装修周期也成为各大家装品牌“撕逼”重灾区。45天，30天，甚至20天的工期，相比传统家装动辄2个月的工期，对忙碌的消费者而言，缩减三分之一甚至一半以上的工期诱惑力确实不小。
但消费者往往会忽略一个问题——超短的工期都是建立在所有方案都能完全执行，并且装修过程中任何环节零出错的假设之上。但面对个性化要求极强的家装行业，零出错零返工零修改的案例基本只会存在理想中，一旦出现返工或者方案修改，势必拖延工期，用户的失望感可想而知。再加上部分材料由于自身特性原因，本就需要相当长的时间使性状达到完美，一味追求短工期，期间是否会有偷工减料进而引发售后纠纷，各大品牌都讳如莫深。
据了解，互联网家装品牌与供应商之间“闪离”事件并不少见，其中很大一部分原因在于装修品牌极力压缩工期打乱了供应商固有的生产周期，导致一系列售后问题，供应商品牌认为此举有损品牌形象，多次沟通未果后，决定暂停双方合作。互联网家装品牌与供应商之间因为周期不匹配造成的纠纷，，也暴露了互联网家装在追求装修短周期过程中不可避免的质量问题。
弊病三：供应链掌控力堪忧，售后服务投诉无门
一般来说，目前的O2O装修有两种模式：中介模式和互联网装修模式。
中介模式最大优势是给用户提供装修服务比较全面，劣势是对售后涉及不深，无法解决装修公司与业主间天然的矛盾，以及业主的选择困惑;互联网装修模式，做爆款产品，让业主所见即所得，通过较强的供应链把控或整合做整体装修解决方案。劣势是由于利润低，若供应链把控不严，就容易赔本赚吆喝。
这两种模式对供应链把控的弱点，在订单量猛增后集中暴露。据调查显示，由于低价、短工期造成的质量问题层出不穷，而大部分O2O装修公司都没有专门的售后服务团队，在用户出现售后问题后，往往会将责任推卸到供应商身上，面对售后问题的来回推诿，将极度消耗用户对品牌的好感度。
但如果装修公司自建安装售后维护团队，势必抬高运营成本，一旦将将成本转嫁给消费者，将失去目前看来最重要的“价格竞争点”。爱空间陈炜曾对媒体表示，装修售后工人团队建设，将成为爱空间最大的成本开支，如何培育出大量成熟的产业工人，是爱空间做大的掣肘。由此可见，由于对供应链缺乏掌控，引起的售后与成本之间的矛盾，将成为互联网家装提升用户体验感方面急需解决的问题。
对于互联网家装行业来讲，弊端的暴露并不代表这个行业会就此止步，相反，在自我革新速度极快的互联网行业，自我修正的周期并不会很长。
一味贪大求全的平台思维，将会失去聚焦。相比之下，真正聚焦产品，从小处着眼，贴近用户需求的品牌在互联网的大风中更容易起飞，比如以“互联网木匠”自居的定制家具品牌丽维家，从创立至今的三年内，不仅产能实现几何倍数增长，还有口碑的迅速传播，更博得风投公司的青睐，其以客户体验为导向的高配低价产品和服务以及完善的供应链和服务链是取得成功的关键因素。
由此可见，只要抱定真正的互联网思维，抓住便捷、免费、用户体验、数据思维、开放、分享、创新驱动等要素，以体系化运用，不厚此薄彼，只顾眼前利益，缺乏长远考虑，将互联网家装做成事业，而不是生意。
