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太原黎氏阁摩尔店家具未贴原价标签遭投诉

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-06-27  来源:生活晨报  浏览次数:108
核心提示:慧聪家具材料网讯:“家具没有明码标价,卖家告诉我们的是折扣价,但到底折扣的空间有多大?优惠了多少?消费者根本不知道。”太原市民张先生在逛家具市场时发现,很多家具销售商价格不明示。记者走访了20多家家具店

慧聪家具材料网讯:“家具没有明码标价,卖家告诉我们的是折扣价,但到底折扣的空间有多大?优惠了多少?消费者根本不知道。”太原市民张先生在逛家具市场时发现,很多家具销售商价格不明示。

记者走访了20多家家具店体验发现,尽管相关部门已经对明码标价反复强调和强制监管,但仍有很多家具店没有执行此规定。

市民反映

没有明码标价顾客感觉被忽悠

6月12日,市民张先生向记者反映,他刚装修完新家,准备购买一套实木家具。经过几天的精挑细选,张先生在省城南内环桥西的黎氏阁摩尔店看中了一套沙发、一个茶几和一个电视柜。“我看中的那款沙发标价将近9000元,还没等我开口还价,营业员就主动告诉我,如果和电视柜、茶几一起购买,可以打8折。”张先生发现,电视柜和茶几上面并没有贴价签。

当张先生询问电视柜和茶几的原价时,营业员有意地回避了,直接跟他说了一个折扣价。“为什么不标原价?”张先生提出质疑。“这些都是刚到的货,我们还没来得及贴价签呢。”对于销售人员的回答,张先生并不认可。他在店内扫视了一圈,发现只有个别几款沙发明码标价,其他大部分家具都没有标明价格。

张先生告诉记者,卖家这种价格不透明的销售方式让他感到心里不踏实,总觉得是卖家在忽悠消费者。

记者体验

“原价”只有销售方知道,告诉消费者“折扣价”

6月13日,记者以消费者的身份来到黎氏阁摩尔店。记者走进一层的A家家具店,店内摆放了各式各样的实木家具。记者发现,店内共有30来件沙发、茶几等家具,而只有十几款餐桌、沙发旁摆放了价签,上面标着品名、规格、零售价等。“这款茶几和电视柜多少钱?”记者指着两款没有标价的家具询问营业员。营业员先是拿出一个计算器,在上面一阵敲打后,给记者报了一个折扣价:“现在厂家有五五折的折扣活动,价格非常划算,茶几打完折是2699元、电视柜打完折是2447元,两款总共5146.5元。”

营业员连珠炮似的报完价后,便开始滔滔不绝地介绍起了产品:“这款茶几是乌金木的,电视柜是虎斑木的,都是最高档的木材……”

当记者表示想看一看这两款家具的价签时,营业员停顿了片刻,有些不情愿地拿出一个本子,边翻页边向记者解释:“我们的价格都写在报价单上了,你看,这就是那两款家具的价格。”记者看到,茶几的原价是4908元,电视柜的原价是4450元。

为什么不公示价格呢?记者再次提出质疑。“我们的货经常更新,给每款家具都贴上价签,太麻烦了。”营业员不耐烦地说。

20个家具店有16个不明码标价

随后,记者来到一家名为滕王轩的家具店。记者粗略扫了一遍,店内大约摆放了50把藤椅、30多张藤桌,只有十几件藤椅和藤桌上面贴有价签。

记者表示想购买两把藤椅,营业员指着一把小转椅告诉记者:“这款藤椅现在打七折,折后价是2450元。”“怎么没有看到原价价签?”面对记者的疑问,营业员表示:“上午刚打扫完,价签收起来了,因为忙着接待顾客,还没顾上往出摆。其实,你看不看价签都没关系,反正我们会给你折扣价。而且,如果你诚心要,我们的成交价还可以再低一些。”

记者一再表示想看看价签,营业员只好走到柜台处,打开抽屉翻。记者看到,抽屉里的确有一堆价签。

营业员在抽屉里翻了大约五分钟,还是没有找到价签。“那款椅子的价签不知道放哪儿了。”营业员拿出一个价签告诉记者,“这是另一款椅子的价签,这两款的价格是一样的,你就看看这个吧。”

随后,记者又走访了红太阳家居广场的5个店,在西厅5号的港亚家私店也碰到了上述情景。而在记者走访的位于黎氏阁摩尔店的20家家具店中,瑞罗斯丹、美伦美家、沃森家具、美伦美嘉等16家家具店都存在不展示价签、价格不透明等情况。部分营业员甚至表示,他们也不清楚那些没有标价签的家具的原价,只记得打折后的价钱。

官方回应

商品不明码标价,可拨打12358投诉举报

根据国家《关于商品和服务实行明码标价的规定》,经营者应当使用打码机在商品或其包装上胶贴价格标签,并应分品种放在商品陈列柜处,明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目,价格在变动时应当及时调整。

6月14日,记者分别对A家家具、滕王轩家具、港亚家私等16家没有明码标价的家具店向太原市物价局进行举报。物价局的工作人员表示,他们会及时前去审查落实情况,根据审查的实际情况及其相关规定进行处理。“如果发现某些家具店的商品多数没有标价签,我们会对其进行5000元以下的罚款。如果只是个别商品缺少标价签,我们会以教育为主,要求经营者将所有的商品都进行明码标价,方便市民选购。”太原市物价局的工作人员建议,如果市民在购物过程中,遇到商品没有明码标价的情况,可以拨打12358进行投诉举报,检查人员会根据受理事件的先后顺序,在60个工作日内进行审查处理。

 
 
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