【慧聪家装网】眼下双十二不知不觉又将来临,各大电商平台虽依旧推出一些活动,但不管是宣传力度还是关注度都不如双十一火爆。卫浴电商也是如此,一些商家甚至还在解决双十一的后续问题,而消费者也对于网购失去了热情,线下卖场优势又重新回到了人们的视野中来。
双十一“后遗症”未解决双十二又至
“双十一”过后,“剁手党”们才发现了许多让自己心情一下子跌到冰点的问题。据了解,让消费者“心塞”的问题主要有:发错货、安装麻烦、有破损、快递慢、线上价格与线下价格相差无几。
经过“双十一”的一番折腾,不少买家都已经伤透了心。那么“双十二”,你们还买吗?经过后期对消费者的调查显示,有63.5%的消费者坚决不会在双十二促销中购买家居产品了,最主要的原因是觉得优惠价格很坑爹以及发货太慢,多数消费者表示太多的问题,已经不想再凑这种热闹了。
当网民还沉浸在“双十一”的悲伤当中,卫浴行业双12预热已经悄然备战。天猫自11月24日开始着力双十二营销,并将今年的“双十二”称之为“万能盛典”。返回“双十二”主场——天猫家居频道,赫然映着折扣不止百分之五十,加上淘宝官微又号称抛出20亿购物券。
“双十二”卫浴电商热度降低
虽然天猫已经开始营销双十二的“万能盛典”,但与“双十一”的硝烟弥漫相比,“双十二”的火药味淡了许多,主流卫浴品牌的促销力度已经弱化。而不少消费者反映,电商“造节”过于频繁,此类无度“造节”的行为已经引发了消费者的购物疲劳,“双十一”过度消耗了市场,消费者冲动与热情受到不同程度的抑制。
随着“双十一”购物的消费饱和,圣诞、元旦节的接踵而至,不少卫浴电商只是把“双十二”看做一个过渡时期,“双十二”促销宣传不温不火。
“双十二的地位较为尴尬,按照往年的经验,双十二的流量大概只有双十一的十分之一。双十一预支了不少的消费量,目前不少商家还在处理售后问题。”某卫浴电商负责人表示,“双十一”过后,还有很多“后遗症”需要处理。即将到来的“双十二”和“双十一”仅相隔一个月,现在的打折力度也没有更具吸引力。但有可能吸引那些错峰购物的消费者和那天没时间下单的人。
线下卫浴卖场谨慎观望
相对于“双十一”期间丰富的线下元素,一些线下卫浴门店对“双十二”并不“感冒”,这些卫浴卖场无一例外都没有准备“双十二”的促销活动。除了少数品牌在自己的专营店内张贴了“双十二”的海报之外,并没有任何其他醒目的“双十二”宣传。
据卖场的工作人员介绍,他们的活动时间一般都在周末期间,对“双十二”并没有特别的策划。主要是因为促销活动日常化,这些大型卖场基本上每周都会有相应的促销活动,而且不少活动让利幅度也很大,但是对于消费者而言过多的活动也降低了其关注度;其次是自去年卖场集体抵制天猫以来,卫浴卖场对于互联网商城的态度很谨慎。由于卫浴电商趋于冷淡,线下卖场优势又逐渐被人们所重视,卫浴商家还需两者兼顾,双管齐下。