近日，正在布置婚房的小刘遇到了问题：厨房小，没有合适大小的冰箱；空调颜色太单调，不符合卧室的装修风格。满心讨媳妇儿欢心的小刘跑了几家大卖场，也没找到心仪的产品……直到听说海尔优家APP可以个性化定制，并在海尔优家APP众创汇板块定制了专属家电后，小刘的心才真正放了下来。而在用优家APP2.0定制家电的过程中，他还发现，这款APP，不仅能够定制家电，也能定制服务，包括智能生态圈服务、家电交互服务、电子保修卡服务等。作为工薪阶层的小刘，没想到想象中的智慧生活，离我们如此之近。海尔优家APP，正引领智慧生活进入寻常百姓家。
2015年，海尔推出优家APP。今年3月8日，海尔优家APP升级为2.0版本。新版本中，在满足个性化需求上具有显著的优势，不仅可以定制家电，也可以定制服务。
打开海尔优家APP首页，找到“个性化定制家电产品”板块，点击即进入“众创汇”板块。在这里，冰箱、空调、洗衣机、厨电等产品，可以随便配置款型、颜色、花纹图案与特色样式。
通过优家APP2.0下单购买家电后，可以直接对接海尔互联工厂，随时通过优家APP中的视频了解到产品生产详情，全流程观看产品的生产过程，小到零件组装，大到工厂生产线，都能在第一时间了解。此外，在物流信息、一键安装等板块也均能实现信息节点的可视。
海尔优家APP不仅是全流程服务可视化家电定制平台，也是智能家电物联交互平台。每天早上七点，窗帘自动打开，热水器自动开启……在设备板块，用户可以根据自己的个性化需求，随心设置。不仅如此，优家APP2.0摒弃了一切繁杂的操作，当你需要家电服务时，只需摇动手机，激活优家语音，随时随地实现与家电进行语音交互。优家APP2.0不仅是产品迭代的升级，更是用户体验的提升。
“随着消费理念的日益成熟，中国消费者正在逐步进入个性化定制时代。标准化、大众化的产品正在被日益边缘化，具有参与性的满足用户个性需求的产品正在日益受到追捧，优家APP2.0所提供的个性化定制正好满足了这一趋势”，金沙江创投董事总经理丁健先生对于优家APP2.0如是评价。海尔U+智慧生活平台再次印证了海尔在家电领域超群的技术实力和领先的行业地位。它将极大促进智能家电的模式升级和商业模式的创新升级，从而改写智能家居市场的行业生态，成为“互联网+”时代下的智慧生活推动者。
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