2016年7月16日,创维以“创维直销大狂欢,百城千店大乐购”为主题的大篷车巡展活动在山西太原、河南新乡两地同时启动,此次活动为期六个月,历经47个城市。自创维集团成立以来,这是首次在中国境内单独渠道进行大规模巡展活动,范围囊括中国区3000多家创维O2O直营店。
撇开了全国47个城市的大型家电连锁卖场、大型家电商超、核心城市商业圈,创维这次将把自家的大篷车开进全国千家万户老百姓、消费者的家门口,也就是城市的社区。通俗地来说,很多城市大妈跳广场舞的地方,将是创维大篷车这次最大的战场之一。
在家电行业,不少企业都在扩大自身的O2O业务,家电制造企业,家电零售企业,家电服务企业......这次创维为了向外推荐自家的O2O直营店,可谓是下了血本!那么,什么是创维O2O直营店呢?
大家都知道,当今世界,主要有三种纯种马,分别是汗血马、阿拉伯马和英国马,其中汗血马是最纯的马种,也被国人数千年来尊称为“汗血宝马”。
在这场互联网+的浪潮下,创维集团显然是期望通过直营店的方式,向中国的消费者力荐具有“纯正创维血统”的O2O直销系统,培植起一个属于自己的“汗血宝马”——O2O直营店渠道体系。
产品为王,异业联合
香港联交所上市的中国最赚钱彩电品牌、《新闻联播》认证的全球首家量产OLED电视机的中国企业,创维集团在家电工业制造上的技术实力和品牌影响力,已广为中国消费者所熟知。
但是,这次创维大篷车巡展活动,创维并不仅仅只带来了最高端、最亲民的电视机产品,还带来了创维空调、洗衣机、冰箱、网络机顶盒等全系列的家用电器,更值得关注的是,创维大篷车还给社区消费者带来了华帝、倍轻松等异业的家电产品。
简而言之,这次消费者可以不用去大型家电卖场,也不用去淘宝、京东,在自己家门口、在小区街道,就可以体验到从大家电到小家电、从净水机到厨房用品等器具。
按照既定计划,
在全国O2O直营店所在的47个城市,创维将开启“接地气”的品牌塑造阀门,缩短与消费者的物理距离,持续进行直营店的渠道推广,并在多地开展“第二件半价”的大力度优惠,让利消费者。
这次,创维全品类家电产品将实现与消费者面对面、零距离的接触和交流,全面接受用户的苛刻检验,把多元化、智能化、科技化的创维产品送到消费者家门口,并实现在社区、街道、小区式的现场营业、直接销售新经营模式。
不止于产品,服务落地家门口
据了解,街道、社区式的零售直营模式,如今在中国市场已是一个鲜明的拓展方向。不管是我们熟悉的苏宁、京东等零售巨头,还是创维、大金等制造大厂,都在加码进行O2O直营模式构筑。
在互联网的普及推动下,制造业和服务业、零售业之间的区隔在逐渐打破,正所谓“殊途同归”。
随着时间的推移,创维O2O直营店从单一的电视机产品,扩大到创维的电视、冰箱、洗衣机、空调、净化器、机顶盒等全品类家电产品,同时创维O2O直营店也越来越受到异业品牌的欢迎与重视,可以不断满足消费者的购物需求。
另外,凡是在创维O2O直营店购买了创维产品的用户,即可获赠价值300-1500元的整机两年延保服务,下单后24小时内,创维O2O直营店就会送货上门,直接安装,无需再次预约,创维的服务工程师将根据用户需求进行产品调试,现场讲解家电保养知识。
所以,从以上举措我们可以看到,创维此次所要推广的O2O直营店,核心价值并不仅仅是销售家电产品,其服务消费者的理念,比以往任何一种销售渠道都要深入和细致得多。
上面提到的延保服务、上门安装、调试,只是创维O2O直营店提供服务的一小部分。
在用户购买产品后,创维O2O直营店的工作人员还将为用户建立专属家电档案,提供一对一服务。在购机一周内,回访用户的使用感受。如果遇到不会使用的功能,也可随时与创维O2O直营店预约,联系上门指导使用,24小时内完成上门服务。在购机半年内,创维O2O直营店负责为用户提供一次专业家电清洗,并可终身享受“以旧换新”的服务。
这些服务在以前显然是不敢想象的。可以说,消费者在创维O2O直营店购买任何创维产品,等于是既买到了放心、可靠的产品,又拥有了真正可以“飞奔到身边的服务”,彻底解决了消费者的家电售后之忧。
“飞奔到身边的服务,靠拢消费者,和消费者在一起,提供最实惠的产品及最贴心、及时、便利的服务。以往来说,在生产厂商到消费者之间,中间隔着许多个渠道、经销商、服务商。”
创维集团中国区域营销总部直销部总监党雅莉介绍说,“为了提高消费者体验,更精准地服务于广大消费者,创维历经6年的积累与沉淀,在全国开店3000家,已经覆盖了200个城市(县级市以上)约3万个社区。”
足球+VR+慈善,不只是卖家电
很多消费者对于这类活动都有一个惯性,那就是企业是来推销卖产品的。从本质上来说,销售是必然的,但是这次创维大篷车却摒弃了传统单一的卖货思维,将自家最新的高科技体验产品,将振奋国人心声的足球运动纳入了47个城市的巡展活动中,对于消费者来说,无疑算是一大福利。
言外之意,这次的创维大篷车,不只是卖家电,也是向消费者提供一个集休闲、娱乐、科技于一体的场地,让社区民众在家门口就能一览未来智慧家庭生活的美好场景。
今年3月份,中国足球双喜临门,先是中国女足时隔8年获得重返奥运的机会,而后是中国男足时隔15年再进世预赛亚洲区决赛圈。
2016年8月4日,中国女足将打响2016年奥运女足比赛的战斗。紧接着9月1日,中国男足将迎来2018俄罗斯世界杯预选赛亚洲区12强赛的第一场征战,这无疑是中国足球运动史上的重要时刻。
作为中国足协中国之队(“CHINATEAM”,即中国足球各级别国家队的总称,包括七支中国各级男女国家足球队)官方赞助商,创维也坚定地和中国足球国家队并肩战斗在一起。
因此,为了提前营造国民关注足球赛事的热烈氛围,创维将大篷车开进社区,提前2个月启动了地面推广活动,同样持续到12月份,覆盖中国之队参与的奥运会、世预赛亚洲区决赛等比赛的全过程。
据了解,创维将以大篷车车体携带的16平米高清大屏幕,为广大消费者实时直播精彩赛事,携民众共同为国足健儿呐喊助威。
此外,为了让更多民众充分感受足球运动魅力,喜爱并参与到足球运动中来,展现创维支持中国足球事业的决心和与足球运动相契合的“健康向上”精神,创维大篷车所到之处,消费者除了可以现场观看到精彩的足球比赛和经典进球瞬间外,还可以在现场亲身体验“桌式足球互动”、创维电视内置的“足球游戏”、“与球星真人1:1比例的模型合影”等活动。
在最新科技体验方面,跟随创维大篷车的行进线路,除了搭载最新科技的电视、冰箱、洗衣机、净化器、空调、盒子产品,创维智慧家庭平台和VR设备也将陆续和全国消费者见面。
在大篷车现场,创维OLED有机电视系列新品将摆放在最抢眼的位置,该新品拥有极致的黑场表现,无限的对比度,全视角的显示,纯粹的色彩表现。在整体工业设计方面,创维OLED有机电视也堪称一件值得珍藏的家居工艺良品,配合水晶亚克力的装饰条,让整个机身更显轻盈灵动,是真正的壁挂首选。
值得一提的是,搭载酷开系统的创维VR穿戴设备也将一同展出,使用无线方式将VR体验者所感知的世界投射到电视屏幕上,使观众直观感受到体验者的世界,清晰了解体验者的感受。
创维的这一技术,将让更多的普通消费者有机会感受“虚拟现实”这一新科技变革的冲击,为消费者亲临更极致的影视、游戏体验提供方便。
据了解,作为2016年度创维大篷车全国巡展活动的第一站,在太原湖滨广场的启动仪式现场,为了回馈山西用户对创维品牌的喜爱和支持,创维集团主动奉献爱心,向山西慈善总会捐献价值10万元的物资,并郑重承诺,在为期2天的大篷车活动期间,消费者购买全场任意一款产品,如果愿意捐出50元以内的善款给山西慈善总会“为了明天—关爱儿童”项目,创维将当场给予等额优惠。
山西省慈善总会常务副会长何子义先生亲临现场,代表项目接受创维集团的爱心捐赠,对创维集团的善行义举给予高度赞扬。
中国市场是创维集团的核心区域,创维集团总裁杨东文对外表示,在变化万千的市场竞争洪流中,创维秉承“多元化、智能化”的集团战略,专注于积极改善产品结构,以消费者导向为依归,加快提升产品技术与质量,取得了持续增长的骄人业绩。
公开资料显示,在2015/16财年,创维4K智能电视机在中国大陆市场的销售量占比大幅升至27.8%,同比去年上升101.6%;数字机顶盒及液晶模组在中国大陆市场取得39.9亿港元的营业额,较去年同期增加38.7%;白家电产品在中国大陆市场销售21.56亿港元,较上年度上升13.8%。
基于具有前瞻性的产品创新、技术升级及快速洞察市场变化的触觉,尤其是在面对中国大陆市场的彩电销量增长遇到瓶颈的现实,创维集团2016/17财年抛出一份在中国大陆市场持续增长的全年销售目标,其中彩电目标1100万台,当中涵括了20万台OLED有机电视;冰箱160万台;洗衣机100万台等。