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重庆涂料市场大而不专 不同区域各有表现

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-12-10  来源:涂饰商情  浏览次数:76
核心提示:慧聪涂料网讯:山城重庆坐落于中国内陆西南部,四川盆地东南部,是中国的四大直辖市之一,也是长江上游地区的经济、金融以及航运、文化、教育、科技中心。虽然有这么得天独厚的地理位置和经济优势,但真正使它名扬天

慧聪涂料网讯:山城重庆坐落于中国内陆西南部,四川盆地东南部,是中国的四大直辖市之一,也是长江上游地区的经济、金融以及航运、文化、教育、科技中心。虽然有这么得天独厚的地理位置和经济优势,但真正使它名扬天下的却是琳琅满目的美食文化,沸腾的火锅、麻辣的感觉蒸腾着重庆的热情和活力。

重庆涂料市场大而不专

重庆涂料市场大而不专

此次记者对整个重庆地区进行了全面而深入的走访,足迹遍布主城九区的渝中区、江北区、南岸区、九龙坡区、沙坪坝区、大渡口区、渝北区、巴南区、北碚区以及辖下的万州区、垫江县、黔江区、涪陵区、荣昌县等县区。不同区域涂料市场的表现就像火锅里同样的食材,蘸上不同的酱料后就会呈现酸、甜、苦、辣不同的风味一样,喜、怒、哀、愁同期上演,中间还夹杂着淡淡的苦涩。

品牌专卖店不够“专”

尽管随着高端卖场的不断增加,在龙溪各建材卖场,一些外资品牌如福乐阁、佐敦等为了以高端形象进入市场都建立了体验馆,各种艺术质感涂料也建立了高大上的品牌体验中心。然而专卖店依然是涂料店面的主要存在模式。

重庆涂料市场大而不专

重庆涂料市场大而不专

专卖店是品牌的缩影,能增强顾客对品牌的信心,良好的专卖店形象就像社会颁发给品牌的“信用证”一样,可以使顾客对品牌及品牌的产品和服务产生信赖。这种信赖不仅能使顾客放心选购该品牌的产品和服务,还具有奇妙的“传导”作用,可以为推出品牌新产品、新服务奠定市场基础。随着顾客对产品品质的要求越来越高,他们对知名品牌的热衷程度也越来越高,在这种情况下,良好的专卖店形象就成了竞争的利器。

专卖店的形象是品牌理念与精神文化合二为一的具体表征,只有大家都认可和接纳了该品牌包含的理念和文化,品牌形象才能建立起来。但是在重庆地区,记者并没有看到多少正规完善的形象专卖店,很多店面往往是门头打着某涂料品牌的专卖标示,而店内的产品展示却是另一番景象:板材、五金、壁纸等品类为主打产品,而涂料产品则是随意地堆在某个角落,上面落满了灰尘。

事实上,现在涂料行业越来越重视专卖店的建设,涂料产品专卖店之间的竞争也愈演愈烈。而市场上做得出色的企业,其专卖店的形象建设一般也做得比较成功。一般来说专卖店的形象建设主要包括两个方面:

一是专卖店的装修工作;品牌要搞好专卖店建设,必须要规划设计好自己专卖店的特有形象。记者走访市场时,发现很多专卖店都不重视这个环节,在装修上存在很多问题。如经销商的装修思想与厂家的装修方案不统一,经销商常常就会自行改变专卖店的装修方案。然而事实上,如果经销商的店面装修得与厂家规划的专卖店形象不统一,会严重影响品牌的建设和发展,装修也失去了本身的意义。需要注意的是,在这个环节任何一个元素不达标都会影响到整个专卖店的形象;

二是专卖店的管理工作;专卖店的管理工作包括专卖店人员的业务管理工作和形象维护工作两个方面。大多数经销商都是以专卖店为基础开展业务的,所以专卖店的管理显得尤为重要。如果对导购人员的管理不到位,就会严重影响到专卖店业务的发展。当然,对专卖店人员管理的核心问题还是在于日常的监督管理,包括下订单工作、库存管理工作、搬送货工作、客户接待工作等,这些工作如果没有处理好,就经常会出现窜岗现象。例如,有个别的经销商平时经常出去谈业务,对专卖店平时的零售业务并不是很熟悉,却亲自做下订单工作、零售客户接待工作、零售业务单价的拍板等日常事务,那么,久而久之,经销商就会误认为专卖店离不开自己,却不想这样做是干扰了导购员工作的主动性和积极性。这些做法既不利于人员的培养,又影响了业务的拓展,所以那些不熟悉专卖店零售业务的经销商最好还是把精力主要倾注于大的业务工作,日常事务交由导购员来完成即可。

当然,专卖店销售也要突破坐在店里等客户上门的守株待兔式的营销模式。导购员们需要积极开展电话营销或走出去经常主动联系新老客户,在店面业务不忙时,要走出去拜访自己的老客户,维护客户资源。

而在专卖店形象维护工作方面,店里每天都要安排人员进行店面清洁工作、补齐缺少的产品、调整产品的陈列位置、调换已生锈的残缺产品等工作。

尽管这些日常的维护工作很繁琐,但必须要做好。记者在万州区走访某涂料品牌的一个专卖店时发现,这个专卖店的店员只要一有时间,就不停地擦拭展柜、清洁展品,所以专卖店总是很整洁的形象给人留下了深刻的印象,因此业务也开展得非常成功。很多专卖店都会忽视这些细小的维护工作,甚至有些专卖店几个月都没有擦拭过产品,产品上的灰尘太多以至于客户都不敢用手去拿产品,这样的专卖店的业务怎么能开展下去呢?

专卖店的建立就是为了提高品牌的知名度,扩大品牌的影响力,最终实现提高品牌竞争力的目的,而只有用心经营和维护,才能使其发挥最大的效力,成为品牌市场开拓的利器。

小品牌生存“艰难”

走访整个重庆市场后,记者总结重庆的市场现状为:大品牌过于强势、消费者数量锐增、当地消费理念跟不上、房地产市场不景气等。市场上除了立邦、多乐士、嘉宝莉、华润、美涂士等几个大品牌之外,其他二、三线品牌店面的占有率非常低。不仅如此,一些小品牌经销还经常遇到消费者对于小区推广、促销活动敏感度锐减,整体效果不甚理想等等一些问题的困扰。

重庆有些市区和辖区的人口数量不多、经济基础一般、消费理念也有待提升,因而涂料市场,尤其是小品牌的经营,还需要进一步培育。然而有市场就有需求,现阶段小品牌只是难生存,并不是不能生存。“凡是努力少的,就连他所拥有也要夺过来;凡是努力多的,还要给他,叫他多多益善。”这种损不足而奉有余的事例在市场上将会越来越多。作为小品牌的代理商,没有大品牌得天独厚的优势,注定他们必须付出更多的努力。虽然强者愈强的惯例不容易打破,但弱者想进入强者之林也不是不可能,因为思路决定出路,只要有好的思路并走对路,再加上坚持不懈的努力,一定能使小品牌后来者居上。

在马家岩的涂料专卖店,记者就看到外墙涂料相比之前增加了不少品牌专卖店,这些小品牌代理商向记者表示,他们大部分是自产自销的,由于全方位地占据了价格、交通、施工等方面的灵活性,在市场上已经获得不少客户和部分工程。

“不论什么时候,都会有商家说‘现在生意不好做’,但事实上,在市场上,该赚钱的赚钱,该扩张的扩张,该倒闭的倒闭,所以问题不在于市场好不好做,而在于你做得好不好。”市场就是这么无常。因此,对于涂料行业,多数经销商表示:这是一个“进入容易、做好难、退出更难”的行业,为此,有些店面以“唯有真诚才能赢得发展,让客户物有所值”的经营宗旨,提供优质服务,尤其是在服务细节上的把握,让人动容。

建材卖场开发过度造成资源浪费

重庆主城区的涂料建材市场可谓高度集中,记者重点走访了马家岩建材市场。该市场集综合性批发和零售于一体,几乎所有进入重庆的涂料品牌都在此设立了经销处。据了解,由于该市场具有在重庆地区交易量最大、人气最旺、进驻厂商最多、规格品种最全、服务优质等一系列的优势,已经被评选为“全国十大建材家居示范市场”。此外,临江装饰城、光能批发市场涂料大街、白马建材市场、大川家居建材超市也集聚在周围。

重庆涂料市场大而不专

重庆涂料市场大而不专

而重庆辖下的垫江县已建成的建材市场有渝东建材市场、鼎峰建材市场、南门精品建材城、温州商贸城,如今还在修建其他的建材卖场;荣昌县已有汇宇建材家私城、五洲国际商贸城,现在还要开发五洲国际商贸城二期;涪陵区已有红星美凯龙、中天装饰城、建玛特家居广场、居然之家。而重庆市的辖区内,真的有必要建设这么多家居卖场吗?“要发财靠建材”,现在该给这句话“降温”了。从建材市场营业面积与市区人口的比例来看,重庆市有些地区的比例早已高出北京、上海、广州等一线城市,这足以说明:建材市场处于超饱和状态。

涪陵区某位经销商说:“现在,生意太不好做了。当年赚到‘第一桶金’的人,要么只做一个建材的代理,要么转行做起了工程。”在垫江县,一位已经退出温州商贸城的经销商也表示:“近几年,当地的建材市场发展得相当快,客流被多家市场‘稀释’了,在费用不变的情况下,客流减少,利润必然减少,这是部分经销商退出建材市场的直接原因。”

近两年,有些地区的部分建材市场已经变得“门前冷落鞍马稀”,上万平方米的建材市场出现大面积的闲置现象,建材市场招商难的问题初露端倪,长期这样下去,将不利于整个行业的健康发展。另一方面,建材市场的过度开发,必定会引发商家的“价格战”,利润减少的商家会退出市场,“门外”欲投资的业主会保持观望状态,这样会造成整个行业的萎缩。

按照经济规律,一座百万人口的中等城市,对周边经济的辐射半径一般不过30-50公里,重庆市是国内的大型城市,辐射力度可能更广。中心城市如何带着更远处的城市奔跑,重庆人给出了答案,成渝线、南渝线、渝长线、渝万线等各高速公路的开通,一头连着重庆主城区,一头连着长寿区、南川区、江津区各区、县,依靠高速公路,重庆主城区和县、区手拉手前进。然而也正是由于交通方便,导致很多消费者直接去重庆市区选购涂料产品,使得重庆主城区的周边某些城市的涂料市场发展缓慢。

 
 
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