从卖产品卖功能转向提供空间设计服务方案
7月10日，欧派高端全屋定制旗舰店——居然之家丽泽店盛大开业，这是欧派自2016年1月初启动高端全屋定制店战略以来，在短短半年时间内开出6家这样的旗舰店，全面实施大店战略，以设计为导向，从卖产品、卖功能到卖空间设计服务方案全面迈进，将最优的服务提供给京城消费者。欧派北京公司副总经理姚刚表示，8月底还将在北京开出一个针对消费者一站式需求的“大家居MALL”店，以一比一实景样板间呈现欧派全系列产品配置的居室空间，让京城消费者“所见即所得”。
欧派高端全屋定制旗舰店开业
欧派高端全屋定制旗舰店落户丽泽居然
7月10日上午，位于居然之家丽泽店一层的欧派高端全屋定制旗舰店盛大开业，位于居然之家丽泽店家具馆一层东南侧，拥有独立的出入口，经营面积共700平米。气派的门头、明亮的展示窗加上时尚的外墙装饰，彰显出十足的大牌气质。
欧派位于居然之家丽泽店一层的高端全屋定制旗舰店
旗舰店分为上下两层。一层300平方米，主要是橱柜产品体验空间，尊贵典雅的欧式风格，时尚大气的现代简约风格，清新浪漫的田园风格……各种家装主流风格汇聚一堂，演绎出厨房空间的多样化场景。
一楼橱柜体验空间：高贵典雅的欧式风格橱柜
沿着黑色大理石楼梯，可以直通二楼。二楼400平方米，是全屋定制产品的体验空间，以一个个样板间的形式，把产品直观地呈现给消费者。包含多个客厅空间、卧室空间、儿童房空间、书房空间、阳台空间、多功能房空间……每一个都可以按比例直接复制回客户自己的家中。
一楼橱柜体验空间：清新浪漫的田园风格橱柜
以设计为导向提供空间设计服务方案
2016年以来，欧派开始在京全面推进大店战略，先后开出了居然之家北四环店、居然之家金源店、居然之家十里河店、红星美凯龙西四环店、城外诚店，它们都以独立的外立面、近千平方米的面积、具有设计感的空间展示，区别于传统的卖场专卖店。在丽泽居然开出的这家欧派高端全屋定制旗舰店，是欧派在京开出的第6家高端全屋定制专卖店，也是规模最大、服务人员最多的旗舰店。
二楼全屋定制体验空间：儿童房样板间
值得注意的是，在欧派高端全屋定制旗舰店里，两层都专门设置驻店设计师的办公空间，设计师可以随时随地为消费者提供高端全屋定制设计服务。姚刚介绍说，在欧派高端全屋定制旗舰店，核心的产品已经不是定制家具产品本身，而是设计服务。从开出第一个高端全屋定制专卖店开始，欧派已经从以前的卖产品、卖功能，转向了卖设计服务方案，以卖空间解决之道为导向的定制家居服务模式，也正好贴合了客户对高端全屋定制的消费需求。
2016年以来，众多企业都在给自己贴上“定制”的标签，但很多企业却没有真正弄明白什么是“定制”，产品严重趋于同质化。姚刚认为，定制服务的核心，就是设计。基于这个理解，欧派在出击高端全屋定制领域之初，就确立了以设计核心的服务战略。在营造体验感十足的店面环境的同时，引入具有专业家装知识的设计师导购，打造设计、销售一体化的专业服务团队。并围绕用户需求提炼出“3房3厅、4大使用功能、12项储藏功能”为基础的设计理念。同时引入3D建模、VR等智能工具，全方位满足顾客对全屋定制的需求，赢得了消费者的点赞。
二楼全屋定制体验空间：客厅样板间
布局定制市场提升用户满意度
以橱柜切入北京市场的欧派，在其操盘手——北京欧派总经理高进的带领下，橱柜业绩一路从飙升成为行业标杆企业。自2013年开始，欧派衣柜产品又在市场中异军突起，发展十分顺利，2016年1-6月同比增长率更是高达145%，再创市场奇迹。随着高端全屋定制成为欧派的发展战略，在一个个大型旗舰店的支持下，欧派在北京更呈现出勃勃发展之势。作为姚刚表示，对全屋定制产品未来发展充满信心。
二楼全屋定制体验空间：卧房板间
“定制是风口，更是趋势，随着80后、90后变为主力消费群，更能满足个性化的定制服务一定是未来主流。”姚刚表示，定制家居巨大的市场前景显而易见，作为高品质消费重要阵地的北京市场更具发展空间，开大店是布局，抢占先机，更重要的是要把服务做得更好，“欧派在定制领域有着22年的深厚积淀，无论是设计还是产品，我们有信心和实力比别人跑得更快、更远！”
二楼全屋定制体验空间：卧房板间
根据规划，欧派2016年下半年，还将陆续开设3-4家高端全屋定制店。尤其是8月份，在城外诚家居广场开出一个近2000平米的“大家居MALL”店，通过三套1:1的实景样板间帮助客户更好体验整体家居的设计风格，摆脱装修选材过程中的种种困惑，为消费者带来更加直观的定制家居解决之道。
在对最近一年时间调查回访的近30000名用户中，有98.7%的客户对欧派的服务表示“非常满意”，随着全屋定制理念的深入发展，欧派将力推“双100服务”目标——让100%的用户100%满意。
