每个卫浴经销商都想成为“金销商”,但不是谁都能如愿以偿。其实,优秀的经销商有很多共性,比如注重自己的渠道建设、重视成本与毛利分析、随时了解竞争品牌的信息、善于创新等。当前,家居建材卖场竞争激烈,电商冲击日益加剧,传统渠道正面临前所未有的危机,卫浴经销商要想常胜不败,还得冷静分析现状,为自己谋得出路。
卫浴传统渠道遭遇危机
如卖场越来越密集,而且卖场的玩法一直在变,企业出来的产品到消费者手里的过程始终没变,为了占领重点卖场,部分竞品不惜成本,大力度的投入,要活下来只有跟着玩,但是利润从哪里来,企业可以再让利,时间久了,企业会不会考虑直接切掉经销商转换成配送商,把利润腾出来玩?这也是事态未来会发生的一种现象。
与现实的渠道争夺相比,电子商务带来的变革更为深刻,是对游戏规则的重新书写:渠道碎片化、新的供应链模式、新的厂商关系、买卖关系,乃至突破线上渠道的地域限制。这种“屏幕+手指+快递”的购物方式,辅以超低的价格,大有颠覆江湖的味道。
经销商以服务柔化“猛兽”
当前,多数卫浴经销商更看重的是对区域的覆盖,强调的是区域性的消费。卫浴并不像快消品那样容易更换和配送。提供更完善的购买体验、售后服务以及与客户的情感维护,似乎成为卫浴经销商未来的发展趋势之一。经销商们也注意到了这一点,在某卫浴门店处贴着“三米微笑”以及用于整理仪容仪表的衣帽镜。卫浴业也正在经历着从经销商向服务商转型的过渡。
有业内人士总结认为“高租金影响卫浴行业持续发展;常被迫搬迁导致经营不稳定;从业人员流动太大造成人力成本高;行业整体规模小而分散等因素当前正在制约着卫浴行业的发展。”但就整体而言,随着品牌发展的愈来愈成熟,服务将会是更多消费者所追求的。
市场环境不景气,卫浴经销商更需加足马力,好好看清现实情况,不断地改进自己、完善自己,提升自己,这样才会走的更长更远,才能成为真正意义的“金销商”。
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