9月家装旺季来临,带动家居建材市场回暖,但家居卖场仍然显得冷清。近些年,卖场的急剧扩张摊薄了渠道的容量,一些无力支撑的经销商开始撤离,甚至一些地段好的家居卖场也出现大量空置铺位。专家分析,这有互联网、家装全包、房地产精装修房等外部因素影响,也有缺乏统一规划,同质竞争严重的内部因素,家居卖场亟待转型谋变。
铺位大量空置商家齐喊“生意难做”
金九银十,每年的九、十月份是家居卖场的旺季。但记者近日走访武汉几家主流家居建材卖场发现,一些卖场内冷冷清清,尽管商家不遗余力地开展促销,但逛卖场的消费者寥寥无几。作为本土知名的大型家居经营者,武汉金马凯旋家居一直自誉为“承载家具航母的海洋”,“中国第一家居品牌运营商”,但近几年来,金马凯旋家居受行业同质化、商户租金难收、人员流失等因素影响,发展缓慢。
从年初开始,家居卖场“生意难做”的声音就不绝于耳。家居卖场过剩的后果是,赚不到钱的厂商和卖场“暗战”。武汉某家居卖场负责人透露,每到节假日,卖场都要拿出费用来做促销活动,有的厂商就让某顾客在一家卖场交订金,在另一家卖场付尾款,两头赚人头费,多拿卖场的促销费。还有玩巧的厂商在铺面租金上做文章,将铺面转给另一家厂商赚取差价,违规出售经营权。当卖场调查了解后要对其进行处罚时,厂商还振振有词:现在生意不好做,你让我们怎么办!
在居然之家武昌店,整个卖场也是安静得很。经营吊顶建材的刘先生的店铺在一楼最里边,装修得富丽堂皇,用他的话说“很有档次”,这是他三个店铺里面装修最豪华的一个店,但在记者探访的两个多小时里没有一个客人光顾。对此,刘先生淡定地说:“现在经销商都面临收益下滑的问题,就看谁挺得住了。”他说,此前他在另一家卖场开店,但那家卖场定位较低,经营了两年后选择了居然之家。看中的是居然之家的平台,希望能带来高档次的客户。但上门客户虽然消费能力高,但还是太少。“单靠卖场很难活下去的,必须有其他的销售渠道。”为寻找客源,刘先生动用各种渠道,甚至深入社区,找到家装工地,向装修业主推销产品。
卖场扎堆大打价格战租金是同地段的25%
一边是冷清的卖场,一边却是紧锣密鼓的扩张。业界人士称,去年,有“扩张王”之称的家居龙头红星美凯龙落子武汉,并在江北开了两家店,今年还有两家店待开,据称,未来红星美凯龙拟在武汉布局近10家店。居然之家除了汉口、武昌店,目前收购和平大道上的星南方家居后正在招商。本土家居巨头欧亚达目前已在武汉三镇布局6个店。除开这三大巨头,南国大武汉家装、月星家居等分别在江南和江北开店,而百安居、宜家家居等早已在武汉落地生根。
家居卖场也常常是成对出现。武昌珞狮路上,南国大家装与月星家居比邻而居,友谊大道上友谊国际家居和金盛家居隔条马路对望,在额头湾,宜家和红星美凯龙做了邻居……家居卖场不仅扎堆,而且存在同质化竞争。店内布局基本相同,招商品类几乎一样,就连促销活动也都差不多。据不完全统计,目前武汉已有25家大型家居卖场。市场蛋糕越来越小,卖场竞争已呈白热化。
“武汉的家居卖场已经过剩了!”谈到武汉家居卖场现状,一位业内资深人士说,有两大家居卖场分别在汉阳开新店,仅隔一条马路,现在两家都进入招商阶段。为了争夺商户入驻,两卖场在租金上打起价格战,其中一家以每平米25元招租,另一家更是开出每平米19元。该人士说,一般该地段商铺租金在每平方米80元,目前这个租金价格是同地段的25%,行业竞争之激烈可见一斑,如此低的租金必然导致物业、保洁、保安服务缩水,最终伤害的还是厂商以及消费者。
因上游截流和电商影响传统家居卖场受到冲击
武汉家具行业协会近日调查显示,武汉去年家居卖场销售收入250多亿元,今年预计和去年持平。许多卖场销售虽然上升,但利润下降,家居卖场过剩、竞争激烈的后果已经逐步显现。业内人士估算,仅3年,武汉起码有5家家居卖场关门歇业,包括金马凯旋、红旗家居、百安居、好美家等品牌的若干卖场。“拎包入住”渐热,上游截流卖场生意是一个重要原因。“现在品牌那么多,装房子我们选建材、买家居,是挑花了眼,太麻烦。”记者在武汉澳华装饰公司看到,顾客刘先生最终选定全包的装修价。
武汉楼市红火带来家装热,但传统家居卖场并未得到很多实惠。相关专家分析,在家居销售整个链条里,开发商和装饰公司在上游,他们也在争抢家居蛋糕。比如万科、恒大等知名开发商推出精装修房,让业主拎包入住,大大减少业主逛家居卖场的几率。还有更多业主为减少麻烦,主动在装修房子时选择全包价,这无疑是上游截流,给了装修公司在家居、建材上更多话语权。
武汉家具装饰协会相关负责人介绍,互联网家居的兴起,对传统家居卖场也形成了冲击。随着电子网络技术的不断升级和现代物流配送的不断完善,以及各种“团购”模式及花样翻新的场外交易,对现有的家居卖场造成很大的冲击。比如小米、海尔等公司纷纷进入互联网家装,开发网上智能家居。更严峻的是,电子商务的扩张之势在新的一年将更加强劲,家居必将成为继服装、图书、家电、3C产品之后,各大电商争夺的又一热点领域。
构建家居卖场同盟转型商业综合体或是出路
家居大卖场之间应该建立一个联盟,合理规划,避免恶性竞争,达到共赢。业内人士认为,家居卖场缺乏整体规划,众多卖场在一些地区、地段扎堆同质竞争严重,一旦资金链断裂,损害的是厂商和消费者利益,不利于家居行业健康发展,政府应该在充分调研的基础上,发布家居行业规划指导意见,给众多家居卖场品牌提供参考和服务,在布局上审慎考虑其潜在风险。
未来,消费业态更为丰富,去家居卖场,除了买家居、买建材,还有吃喝玩乐等各种需求,像欧亚达、友谊国际家居等卖场也在转型为商业综合体,在商业地产、餐饮、酒店住宿、娱乐等方面扩张,这种转型方式值得借鉴。
“早上出门上班时,拿起手机轻轻一按,家里的家居设备依次关闭,安防设备开启布防,电动窗户有序合上。下班准备回家,通过手机远程遥控,热水器提前启动,空调自动打开。”业内人士认为,家居卖场的服务还有待改进,现在的卖场面积都非常大,同一类型的建材产品就有众多品牌,而对消费者来说,面对众多选择,却盲然不知所措,不知道哪一款适合自己。而越来越多拥有新颖设计理念、高质多元、智能人性的家居品牌将会迅速替代传统低值落后的家居企业,从而占领更多市场份额。