奢侈品营销方式转变:一家瑞典豪华家用电梯公司采用直销方式,90%直销给终端客户,成功开拓中国市场。
马云等中国企业家已颠覆了传统的销售模式,让整个世界刮目相看。阿里巴巴打造的全球最大的采购批发平台,为全球所有人创造了便捷的交易渠道, 它的成功使得约75%香港和西方贸易公司纷纷为之关门。
而你也可以从淘宝、天猫、京东商城等用最好的价格买到任何你想要的东西,从低端到高端产品。其实这并不奇怪,中国的消费者素来以精明并务实的消费理念闻名于世,他们希望得到好的产品并有好的价格来支撑。
一家瑞典家用电梯制造商,Cibes家用电梯公司,得益于马云的直销观念,以其独特的无底坑四面观光螺杆式驱动家用电梯,向中国市场迈出了一大步。
Cibes家用电梯公司的CEO如是说“我们曾于2005年和某电梯公司合作第一次涉入中国市场,随后和经销商、服务商合作,但我们销售得并不成功,我们发现经销商并不只是专注于销售我们一个产品,可能还代理其他,所以运作成本太高,而导致我们的产品销往终端客户太昂贵,使得只有部分的非常富有的人才能买得起我们的产品,客户群体有一定的局限性。”
在2013年,Cibes电梯做了一个大转变,公司聘请了一个在中国工作和生活了十三年的美国人Samson Popowitz(潘尚华)先生,潘尚华先生曾获康奈尔大学中文硕士学位和哈佛大学MBA学位。Cibes的计划是和竞争对手做完全相反的销售途径,把来自于瑞典的高质量和高安全性的Cibes独特产品直接推向给那些对Cibes产品认同的终端业主用户,并为他们提供专业的一对一的服务。
销售策略主要是开设实体展厅,并配套专业的营销服务人员专注于为我们的终端业主客户而服务, Cibes专注于直销并直接和客户联系,但也有和与少数商家建立特约商业合作伙伴关系。市场价格是固定的,Cibes电梯的价格信息完全公布于网络上,这对家用奢侈品来说是比较陌生的销售模式。
而结果确出乎意料,Cibes家用电梯目前是中国的主要家用电梯进口商(按数量计算),Cibes销售团队不推荐所有其他产品效仿这种模式,但因其产品确实是独一无二,而且中国市场是没有产品可与之比拟的,所以他们做起来会更容易。Cibes电梯不需要建立电梯井道或者挖底坑,是安装在旋转楼梯中间的最佳方案,顶层复式住宅由于不能挖底坑想加装电梯时,Cibes电梯也是唯一可选产品,由于防水问题不能挖底坑或其他类似情况,Cibes电梯都能为之提供服务。
作为Cibes直销网络的补充,传统的分销商制度也为Cibes采纳来为特殊市场的客户服务,而且迅速扩张的分公司和办事处的设立为全国客户的快速安装和售后服务提供了保障。目前Cibes电梯在上海、北京、苏州、东莞、深圳、都设有展厅,杭州,重庆和济南的展厅和办事处也在紧张开办中,另在西安、成都、内蒙古赤峰三个城市也有历经我们严格考察符合我们条件的特约经销商。
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Cibes集团首席执行官补充道, “当我来中国时,看到中国内地的奢侈品价格往往比国外的销售价要高很多,让我感到很惊讶。而现如今我们在中国有自己的直销团队,所以未来我们能够给中国消费者提供物有所值的安全的家用电梯。”
由于马云绝妙的想法——将人们所需带给他们,也带给了一个来自瑞典的公司在中国市场上的光明未来!
Cibes电梯是世界领先的螺杆式驱动家用电梯制造商,公司总部在瑞典,在英国,挪威,芬兰,西班牙,新西兰,比利时,法国,香港,越南和中国均设有销售和分公司。