今年2月，“东鹏·宅一起”O2O体验馆盛装亮相，首开行业先河，与传统展厅使用的销售模式不同，O2O展厅结合线上营销及多媒体应用优势，以消费的购物体验为导向，重视消费体验，将体验、支付、服务三者相融合，将互联网引进实体店，店面的O2O整合购物模式随处可见，每个商品都有相对应的商品二维码，结合天猫导购宝，消费者可以在展厅完整产品体验的基础上，在导购员的协助下进入线上产品销售页面，进行下单与购买，自由选择支付方式，令消费者感受到O2O无界购物带来的便利，使更多的消费者可以从线上、线下两种方式深入感知东鹏的品牌内涵。
利用东鹏全新的O2O模式以及天猫导购宝，线上线下宣传营销相结合，短短的1个月时间的运营为东鹏在天猫家装瓷砖类目实现了销量第一的目标，成为行业翘楚。6月3日，天猫家装2.0战略发布会议在上海召开，天猫家装通过对商家经营规模、服务能力、O2O战略、品牌推广、线上运营等指标的综合考量，在海量入驻商家中邀请东鹏作为天猫首批30个战略合作伙伴之一，加入家装一站式解决方案。作为天猫家装瓷砖品类唯一战略合作伙伴，东鹏携手天猫家装，提供从设计、测量、送货入户以及售后质保的一站式解决方案，为消费者打造包括“假一赔五、送货入户、无忧安装、三年质保”在内的十星服务。
“闻市而动，快一人步”的东鹏早在2008年便抢滩电子商务领域，经过近7年的上下求索，东鹏在O2O领域的探索不断深入，已拓展至产品销售、市场定位、模式变革、服务体验等多个环节，其O2O商业模式已初见雏形，并在逐步付诸商业实战中，搭建完整的东鹏O2O生态圈，成为引领行业电商变革的楷模。
