如今“3·15”,已经演变成一种全民的狂欢,一年之计在于春,在万物更新的季节里,消费者在这一天,更关注自己的权利,用实际行动来保护自已的权益不受侵害,而精明的商家们,除为消费者提供更好的服务之外,在这样蠢蠢欲动的节日里,更希望能在一年之始打赢头一场战争。华西都市报推出“在阳光下消费”的3·15特别活动,则希望发挥主流媒体的作用,让阳光普照在所有的商业领域。
华西都市报《装饰家》推出了3·15特别策划“新规则 新视界”,则受到不少读者及商家的追捧,本报热线96111接到了数十宗家居方面的投诉,而本报特派小组已经出发,将陆续为消费者答疑解惑,曝光不良商家、点赞诚信商家,让家居行业沐浴在温暖的阳光之中。
家居投诉多本报暗访小分队出发
进入3月以来,本报热线、微信、微博、网站等各种渠道上,针对家居消费领域的消费者投诉比平常月份成倍增长,涉及到家具质量、售后服务,装修质量,合同欺诈等等家居行业各个领域。譬如,市民陈女士与某装修公司签订样板房协议后,发现协议上的优惠与实际情况有出入,就想退回先交的2000元订金,但是该公司就是不退,还叫她随便去告。市民李女士家安装的是壁挂暖气片,温度一直上不去。市民汪先生去年底找了一家装饰公司,结果发现合同上写的材料和实际用的材料都不一样,且装修存在不少问题,房子还没验收,现在房子的墙面已经开始掉皮……
本月初,本报启动了“在阳光下消费”的3·15系列特别报道。上周华西家居《装饰家》周刊也针对家居行业提出“重塑家居行业新规则”的宗旨,倡导建立全新的家居消费“新规则、新视界”,在3·15前后重点关注家居行业消费领域,倡议联合家居行业的优秀品牌共同建立华西家居诚信联盟,让更多的力量加入,把消费诚信真正地融入到市场中去;同时对于行业弊端、顽疾,以及不负责任企业,《装饰家》周刊还将充分发挥媒体监督功能,曝光消费市场的不诚信行为,携手共治,让更多的人都能在阳光下消费。
阳光3·15厂商变拼命三郎
随着3·15消费者权益日临近,成都家居行业的厂商们变身“拼命三郎”--他们拼质量、拼价格、拼服务,希望为消费者带来更多的实惠。而在本周末,各大品牌家居卖场、装饰公司、建材商家都已经开始启动各种促销活动。
家居卖场重磅来袭:“中国西部家具商贸之都2015春季订货会暨八益家具城新春新品购物节”全新登陆八益家具城,万人家博会在富森开演;太平园家居打造“3·15诚信护航放心购”,西部家居则展开3·15新春建材首惠。
装修品牌“大放价”也在阳春三月上演多重盛惠,楷模、上舍居、爱家、鑫佰利等家装公司活动纷呈:微信赢红包、豪礼大抽奖、百套样板间征集……谁都希望让顾客上帝能为自己点赞。
华西都市报记者 彭永生