(奥克斯空调总部基地出镜2015新春贺岁大片“Hi，im china”) 作为家电行业的代表，空调产品对老百姓日常生活所扮演的角色不可谓不重要，而空调也直接影响着家电大行业的发展趋势，不过，由于多重因素的影 响，目前绝大多数厂商在空调产品创新上处于止步不前的状态。相反，一直致力于科技创新的奥克斯却屡屡获得突破，为此，奥克斯基地还荣登2015年中国超级 新春贺岁大片“Hi I’m China”，让外界对中国制造业有了更深刻的认识，也让我们对制造业深化变革、过渡中国智造充满信心。 首先，制造业必须坚持以消费者利益为重。最近央视315曝光了一系列危害消费者利益的事件，这不仅为企业敲响了警钟，也让消费者权益保护更上了一层楼。那么对制造业来说，未来应该从哪些层面上去保障消费者利益呢？
(奥克斯智能空调睿系列柜机) 以奥克斯为例，奥克斯一直坚持以消费者利益为重，2014年，当很多空调厂商将战略重点锁定营销时，奥克斯独辟蹊径，以一场从总部到下游经销商 的“创新百分百，品质百分百，服务百分百”的全面升级总动员席卷行业，从用户购买、送货、上门服务等各环节进行全面的规范升级，极大地提升了服务质量。在 奥克斯看来，以用户为本，将消费者利益放在首位，并不是315期间才要夯实的重点，好品质和好服务是一砖一瓦的累积，是一种锲而不舍的坚持，它更是一种被 融入到产品研发、渠道维护和售后服务等各个日常环节中的“天天3.15精神”！ 其次，制造业应当坚持创新与颠覆，打造出更科技化更人性化的产品。苹果之所以能有今天，根本原因就在于苹果擅长用科技创新改变IT产业格局，这一成功经验值得其他企业借鉴。
(奥克斯空调雪龙系列柜机) 在国内，诸如海尔、TCL等企业已经开始朝智能化方向拓展，奥克斯也不例外。去年奥克斯强强联合互联网巨头360，推出了一系列智能高端空调新 品，为智能空调未来发展起到了模范带头作用。另外，奥克斯空调还与雪龙号签约，为南北极科考队提供全面的制热服务，其超低温启动、超强制热能力和稳定运行 能力赢得了业界的高度评价。 第三，制造业应当不断提升制造工艺和产品品质，以更时尚、更新潮的姿态展现在消费者面前。近年来，消费者对家电类产品的需求已经不局限于功能、性能等层面，还包括做工、外观设计、人性化体验等等。 基于这一点，奥克斯先后投入8.5亿巨资围绕产品生产周期进行品质升级，在“噪音、送风舒适度、外观工艺”等功能特性上全面提升。同时奥克斯还 将跌落试验的高度提升到1.5米，足足比格力空调品质标准高出15%。更高的标准意味着更优秀的产品品质，这对空调行业而言，必然会是一次全新的洗礼。 对中国的制造业而言，从“制造”到“智造”的转变必然是大势所趋。在这个过程中，谁能树立先发制人的优势，谁就能从激烈的竞争中脱颖而出。相信在未来几年，我们一定能看到“中国智造”真正屹立于世界之巅。
