张钧 北京业之峰诺华装饰股份有限公司董事长 在中国家装行业发展论坛上，业之峰董事长张钧对业之峰的大店模式进行了解释，同时发表了对家居电商的独特见解，他认为，互联网装修其实就是一种屌丝装修，但是不乏有向上走的趋势。 为什么要做大店？ 对于建材城，目前多数看衰不看好，因为他的多接口，会分流客流，所以很多人会看衰。但家装企业的大店，可以从另外一个角度来看，首先如果建材好、设计师好、风格好、落地体验也好，这样就可以承载巨大的客流量和爆发性的签单；其次，随着物业成本越来越高，在租店的时候，100-200平米左右的店越来越难租，从物业成本，租大店会节省很多，谈判能力和议价能力会低很多，一个大店可以放自己的好几个设计师，这样整体成本会节省很多；第三，目前的家装设计师大约会有同样的感觉：很多基本上都在退出建材城，退出来之后，更多的选择是大店，店大不一定欺客，大店更加具有信誉和效率，显示实力，这一点很重要。 我们在北京开三个大店、成都开两个大店，互联网时代提醒我们，一个城市有没有必要开那么多大店，未来，我们再未来会更加谨慎，提高综合效率，考虑大店的辐射问题。
中国家装行业发展趋势论坛 互联网装修到底是什么？ 电商目前特热闹，因为它跑到了风口上，因为大家现在突然明白要抢入口、抢接口，但是目前来看，BAT三个公司基本上把天网都织完了，大量的高频业务基本上都被他们垄断了，但是地网还是有一定的缝隙，地网就是一些垂直网站，三到五年之后或许就不多了，现在大家都在抢占。 其实，家装的定位其实有三个定位，一是别墅群的定位，一个是集装家居的定位，和套餐低端的定位。互联网可作为的是，屌丝、低端少数化、品牌产品的消费。很多人或许看不上来，但是屌丝也是有很大的发展潜能的，例如百度、QQ、微信都是从低端走上来的。所以，我们要战略上重视、战术上藐视。 家装抢流量行不行？目前爱空间在做、博洛尼也在做，企图用家具、后软装来获得盈利。但是，家装是一个漫长的过程，想获得用户的满意非常不容易。在这个过程中，产能是否是无限的？家装会有用工荒，也有自身的产能。如果走量太多，就会非常紧张，这些我都经历过。而万科说要做家装，我认为地产有上千亿的市场份额来做这个，太不值了，因为这需要他分出很多经历来下沉管理层完成这个。 在互联网时代，我们能做的由商务电子化。把自己的商务，用电子化的因素来呈现。第一是每年的大数据积累，你是否都用好了？是否进行经营了？这个大数据是否和其他可以进行交互、叠加用户了？其次是，信息化协调信息，信息化的ERP、信息化的外挂管理软件等，客户关系管理等软件的提升等，这些将会极大的提升管理水平和效率。电子商务化能不能做，其实也是有参考的，大家看到了土巴兔这种电子商务垂直网站，效益还不错。它的存在就类似于淘宝版，往高端走很难，尤其是别墅群的设计。但如果想继续发展，应该做天猫版，融入一些品牌公司，有自己的特色辅材和高端品牌。由此可见，互联网装修做的是屌丝市场，但是未来却有可能逆袭到高端市场，这不是没有可能。 电商平台的合作如果有的话，等于业之峰从大店撮合起来的一个平台，将来有可能向买手去转化，将设计师潜规则过程中加价率过高等打通；同时，以后和供应商合作会有新的模式，这种合作基于一线、全国知名企业、渠道遍布全国，企业不仅做零售，还应该做工程，产品线应该足够丰富，才能达成合作。
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