谢新天先生表示，英国百年品牌BAXI（八喜）是欧洲最大的壁挂炉生产商之一，进入中国市场已有15年，凭借国际品质的产品质量及英伦管家式的服务，已经得到了中国用户的认可，在国内有一定的知名度和美誉度。如今，有企业利用BAXI（八喜）品牌力，生产并销售仿冒“BAXI”品牌的产品，是对喜德瑞公司合法权利及合作商利益的严重侵犯，也是混淆消费者视听的行为。
2014年，喜德瑞公司在收到用户举报后，及时与律师进行了沟通，随即展开调查。2014年10月24日，公司委托律师在《华商报》上刊登了正式“律师声明”，主张了其合法权益，并正告当地涉嫌侵权的经销商、代理商、生产商尽快停止侵权行为，同时使消费者了解如何选择“BAXI”产品。2个月后，公司再次委托律师向涉嫌侵权人发送了正式“律师函”，再次正告。但时至今日,陕西市场仍有仿冒的“BAXI”产品在销售，更甚者称其产品为BAXI集团在中国生产，但正品BAXI（八喜）品牌产品均为进口。
此行为是对消费者认知的严重误导，破坏了行业秩序和市场平衡。因此，在发布会上，喜德瑞公司正式声明，针对所有涉嫌生产销售仿冒“BAXI”品牌的生产商、经销商、代理商，喜德瑞公司保留委托律师向法院提起诉讼的权利。
会上，喜德瑞公司售后经理展示了正品BAXI（八喜）产品和仿冒产品的实物对比，并详细讲解了两者的区别以正视听，防止消费者不慎购买到仿冒产品。喜德瑞公司呼吁行业和媒体共同维护市场秩序，不给“山寨货”生长的土壤。
在发布会现场，有媒体提问道：既然BAXI（八喜）产品被仿冒，那如何让消费者更好的辨别产品呢？为保证消费者利益，喜德瑞公司做出回应，以下面图片中的标志为主，让更多的消费者可以放心购买到正品BAXI（八喜）。
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