原标题:家居业如何迎接互联网时代?
“3·28”中山现代服务业论坛之一“中国家居互联网思维分享”论坛开坛。来自中国家居控股有限公司董事会助理肖洪我、中国家居——至简商学院院长张峰提出了自己的看法。他们提出了“整装家居”的概念,并表示产品和服务的标准化,及推动家居业跨界融合,将撬动家居行业巨大市场。
肖洪我表示,传统的家居行业,由于家居厂商、建材商城、家装设计及施工服务企业三者之间是分离的,由此带来的成本由消费者承担,所谓“羊毛出在羊身上”。电商的出现让家居行业发生了翻天覆地的变化,人们可以在网上购买到他想要的家居,但随之也带来了行业整合——一批家居建材商户被“干掉”,家居制造商被倒逼转型升级,家居电商形成了信息破碎化的市场板块。在这种情况下,由于缺乏标准化的产品和服务,导致家居行业饱受诟病。
家装如何标准化?由于传统的电商模式出现了信息碎片化,为了避免这一短板,对此,肖洪我提出了整装项目的标准化、信息化。整装项目包括家居的整装方案设计、基础装修、主材及安装、家居及安装、家纺配饰及安装等,通过对家居整体装修提供的产品、设计、装修、施工等服务和流程实现全部标准化、规范化,之后,通过线上引流、线下布局,为客户服务。“在网上平台上,集合了产品和服务的供应商、设计师,线下‘收编’各地装修公司,使他们成为我们的客户服务点,这样打通了产品供应链和线下服务链,‘整编’了行业大联盟,消费者也可以得到更有质量、更有信誉的服务。”
不管身处何地,只需要一台手机,就可以控制家中的各种电器,智能家居成为家居业发展的未来方向之一。另一位演讲嘉宾张峰表示,高效、节能、智能、环保将成为家居业未来趋势,这也表明,家居业的跨界融合已逐渐成为趋势,家居业互联网平台除了要做整装一站式模式,整合行业相关产业链资源,也要形成趋势,跨行业融合,做综合电商平台。(实习编辑:周芝)