今年8月初,索菲亚衣柜进驻广州东方宝泰百货,9月入驻西安万达广场大明宫店;全友家居也在积极和万达接触,希望入驻万达;南京的德基广场据说也会有家居商户进驻……越来越多的家居品牌商选择在购物中心开店,这是否会成为一种趋势?
新渠道新命题 家居品牌走进购物中心
近两年,一些家居品牌开始进驻万达广场等大型购物中心,索菲亚并不是第一例。早在尚品宅配成立初期,就确定了在百货购物中心开店的模式。在南京,尚品宅配已经在河西万达以及江宁万达开设了自己的独立门店。
尚品宅配南京地区负责人王经理在接受记者采访时表示:“我们会继续研究这种经营方式,将专卖店开到更多商场。首先我们是全屋数码定制家居,业主可以参与设计,万达的消费群体和我们的特性非常契合。尚品宅配是线上线下结合得比较紧密的品牌,万达的体验店非常适合我们的经营需要。另外,百货卖场有大量的客流,而且他们会集中出现,虽然这些客户不一定是我们的目标客户,但却是打品牌、做宣传的好机会。”他同时提到,万达的女性客流很多,而且晚上也营业,这有利于其做活动,和消费者接触,活动效果和传统卖场比起来要好很多。
当记者问万达店和传统家居卖场店营业额有无差距的时候,王经理表示:“没有特别比较过,但按照现在的经营情况来看,万达两店的销售额还是不错的。”
同样做全屋定制的顶固,现阶段并没有进入购物中心的打算,但其负责人林总表示,如果有机会,愿意去尝试。“大型购物中心比较适合做定制家具的品牌,不需要很大面积出样,但可以更好地提供体验机会。传统卖场的人群太单一了,而且曝光率不高,购物中心的消费人群即使不能完全匹配,但能够将经营方式前置,让消费者对我们的品牌有印象,也可以抢占一部分市场。”林总表示,现阶段家居市场确实不景气,这种改变或许能缓解一部分困境。
业内态度不一 新渠道能否改变命运?
记者采访了一位在传统家居卖场有近十年工作经历、现在就职于某大型商业卖场的朱先生,他说:“传统家居卖场的蛋糕肯定会越来越小,首先,其目的性太强,就决定了人流单一。另外,传统卖场局限性太大,下午五点半就关门打烊了,但很多上班族都是在下班后才有时间逛街,有效营业时间太短。”他表示,互联网对传统卖场的冲击也会导致更多商户的“出走”,“淘宝上,林氏木业的销售额让所有家具厂商眼红,接下来会有更多品牌走电商的道路。互联网的存在,颠覆了人们的购物理念,因此,线下实体店很大的功能就是为线上做展示做服务的,购物中心里丰富的客群,与这种销售模式更为匹配。”他认为,不管是传统家居卖场还是商业卖场,各个商家,只有多渠道发展,才能有更强的生命力。
“家居品牌进驻购物中心,并不是对卖场的逃离,只能说是对多种营销渠道的尝试。”南京某大型家居卖场的负责人林女士认为,家具建材的销售主力还是家居卖场,购物中心的作用可以说宣传大于销售。“我觉得,这种情况不会成为趋势,也许能弥补传统渠道的不足,但不是主流。能够进入购物中心的大多是软体家具、饰品和一部分定制家具,但建材等就不适合了。而且专业卖场的品类齐全,适合一站式消费,还有专业的售后服务。”林女士觉得,“大家装”是今后家居行业的发展趋势。“越来越多的家装公司开始将上下游的建材和家具整合到自己的门店,因此,专业化发展还是很重要的。另外我们卖场也在调整转型,吸引异业品牌进场,未来家居卖场的客群也会越来越丰富。”
市场反馈颇高 消费者觉得方便最重要
记者采访了今年夏天在江宁万达购买尚品宅配产品的龚女士:“其实在万达下单之前,我是在专业卖场里看过的,也咨询过价格。回来和家人商量以后,觉得可以买,但是一直没有时间去下单。我家住江宁,建材卖场在江东门,太远了。后来有一天带孩子去江宁万达玩的时候,发现万达里竟然有尚品宅配的店,价格和建材卖场里一样,我就买了。”龚女士表示,方便是现在年轻人最看重的,“我们下班都很晚,家里上有老下有小,休息日也很忙。装修本来就是很麻烦的事情,所以能少折腾一点最好。”
徐先生的新房马上就要交付了,现在也在为装修盘算着,“如果是做整体家装,在大型商业卖场里选是再好不过了。至于其他家居建材,如果家附近的购物中心里有门店,而且价格又适中,我也倾向于在那里买。”