整个木门行业，除了TATA木门以外，把电商做得有声有色者鲜有耳闻，大多都陷在困局中。4月2日，在由搜门网主办的《第五届中国门业互联网经济论坛》上，霍尔茨、兄弟、一一木门、金凯德等在发展电商过程中遇到困难的木门品牌相关负责人敞开心扉，与木门电商专家唐人、TATA木门董事长吴晨曦等进行了一次深入对话，探索破解木门电商困局之道。
如果把电商当做另一种销售渠道，那么对它销售效果的失色则是不少木门企业所关心和困扰的问题。霍尔茨、兄弟等都是木门行业赫赫有名的品牌，在产品的技术研发和工艺创新上位列业界前茅，但试水电商却并未达到他们想象中的效果。霍尔茨木门副总经理杨旭坦言，“从2014年开始入驻天猫，效果并不理想”，兄弟木门总经理刘名轩则称，“2015年尝试入驻天猫商城，到现在两个多月销售不是很理想，只达到了线上展示的作用”。努力开辟的电商渠道，却难以取得期望中的效果，让金凯德、一一木门等众多木门企业虽然明晰互联网是未来的核心业务，却望而却步，只能稳妥地“先铺线下渠道，线上等有机会再上”。对此，同在台上的吴晨曦的解决之道是：线上线下一体化，不存在电商不电商，不停使用年轻人，加强实用互联网的沟通、传播、管理、调研，最后才是加强实用互联网的营销。这让陷在电商销售效果难见奇效困局中的木门企业冷静下来，不再着急。
消费者去线下体验遭遇经销商转单，这样的情况在木门企业并不少见，就连TATA木门也不例外。在2014年“双11”销售1000多万元的TATA木门在12月12日遭遇很多退单，原因就是消费者在线上订单之后去店里体验，遭销售员引导退单在店内线下购买。对此，吴晨曦的看法是，“他转单你还是卖货了。我们现在鼓励转单，他卖6000元，我们当然希望卖1万元”，他十分认同唐人所说的“别想踢掉代理商，想踢掉代理商代理商就踢掉你了”，随着规模变化大家都有利润，再随着规模变化大家更有利润了，只是时间问题。
