首都机场的广告牌上,连天红霸气的广告十分引人注目,这个红木品牌如今正遭遇大量欠货危机。
“不怕我家没有人民币,就怕我家没有好家具。”以如此霸气的广告语纵横红木界的连天红最近却屡次食言:消费者付了人民币,偏偏拿不到好家具。交货延迟现象频频曝光,让人产生了资金链断裂的猜想,承诺先行赔付的家居卖场则面临着价值太大、质保金太少而难以承受的窘境。如今的局面是不是说明,连天红这种大肆炒作、疯狂扩张的模式根本不适用于红木行业?
连天红深陷欠货危机
它的广告在各个重要电视台、机场附近频繁出现,一句“不怕我家没有人民币,就怕我家没有好家具”的雷人广告词让人们记住了连天红这个红木家具品牌。正是这个品牌,近日却遭到央视等多个媒体频频曝光——连天红交货延迟现象频现,使这一品牌再次站在了舆论的风口浪尖。
据中央电视台财经频道报道,消费者买了连天红红木家具,却迟迟收不到货。这位名叫宣国新的消费者称,2014年他在北京市朝阳区某著名家居卖场购买了一套连天红的红木家具,共花费37万余元,并与商家约定3-5个月交货,但宣国新等了11个月还未收到货,他要求连天红退款,但商家表示3个月内未必能退。据悉,如宣国新出现同等状况的在这家店有20多例。
交货延迟对于连天红来说并非个案。3月14日,由天津市市场和质量监督管理委员会、天津市消费者协会共同主办的“3·15晚会”也曝光了连天红欠货的问题:一位尹姓消费者花了30万元在连天红买的红木家具,拖了一年多,厂家还未交货。
这一系列问题也引发了人们关于连天红资金链断裂的猜想。网上就曝出连天红存在工资拖欠的行为,裁员400人,称这个品牌已陷入资金链危机。
疯狂扩张模式遭质疑
连天红凭什么就火了?据了解,知道这个品牌的消费者大多被它的广告所吸引。北京商报记者调查发现,连天红这个品牌在线下、线上的宣传堪称十足高调,且颇具“创意”。在北京主要的家居卖场里,都有连天红的专卖店。
在连天红的宣传中,“按斤论价、不折不扣”等标语成为这个品牌让人记忆深刻之处。数十种木材价格论斤销售,十分吸引眼球。连天红还主动揭露红木行业的潜规则,称红木家具存在忽悠消费者纯手工、家具内部结构造假、危害身体的胶磨家具、炒作独特造型等问题。它还把被媒体曝光的负面新闻放在官网上。业内人士表示,连天红这样做品牌的目的就是为了出名和炒作,借助概念传播,迅速扩张。“家具是有设计和文化属性的,品牌也是衡量家具价值的重要因素,论斤卖纯属将家具当成材料卖,炒作材料值钱,忽视了家具的内涵。”北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨表示。
据了解,凭借疯狂的广告宣传和概念炒作,连天红在全国大肆扩张,专卖店遍布全国主要城市。而红木家具的消费群体相对较少,也很精准,开店太多根本没有效果,这种疯狂扩张的模式根本不适合红木行业。业内人士揭秘称,连天红大肆扩张无非是想迅速做大盘子,达到上市目的,以借助资本市场圈钱。但发展过快,红木家具生产周期很长,供货不及时也就不足为奇了。很多消费者就是因为听信了其广告才来购买,但遭遇了供货不及时的问题又让他们大失所望。
对于延迟交货,连天红官网上的一则说明如此解释:连天红品类多、款式多、销量大,部分款式红木家具需要预定。同时,连天红还宣称自己只是交货延迟,产品没有质量问题。这一点却有媒体予以揭露。据报道,连天红在材质上也存在以次充好现象。3月30日,上海市消保委发布的一次抽查结果显示,上海市一家连天红古典家具经营部内的交趾黄檀笔筒产品,经检测并非交趾黄檀。
元亨利家具董事长杨波表示,连天红作为一个红木家具品牌,投入的宣传费用非常多,实际上却卖不了多少产品,这样才导致了员工被裁、资金链断裂等现象发生。业内有人估计,连天红用在产品宣传上的钱比其销售额还多得多,一时上不了市,资金也面临问题。这就难怪,有人猜测连天红难以如期供货不只是生产赶不上周期,而且是资金困难,无法周转。
卖场遭遇先行赔付难题
连天红出现拖欠货款的问题,也让其合作伙伴面临尴尬,尤其是其开设专卖店的家居卖场。由于大多数家居卖场都提供先行赔付,驻场的品牌出现问题,由卖场先行赔付。然而,红木家具价值太大,卖场向厂家收取的质保金根本无力赔付,让先行赔付落实起来出现难题。
以消费者宣国新在北京某著名家居卖场购买的连天红家具遭遇欠货问题为例,该卖场已发布声明,称执行先行赔付,但这给卖场带来的损失也相当大。红木家具动辄几十万元,但家居卖场收取红木厂家的质保金都不多,少的5万元,多的也就10万元,有的卖场经营不好,甚至只要厂商进场就可以,根本不收质保金。如果家居卖场进行先行赔付,就意味着卖场替企业交很多钱。据业内人士透露,京城一主流家居连锁卖场仅连天红就欠下了2600万元的货款,与区区几万元的质保金相比,真是一个天文数字。
据悉,连天红欠货危机曝光后,北京主要家居卖场已经开始清理连天红的订单,避免出现收款不付货的现象。如南城一家卖场就有两例欠货案例,一例通过提取专卖店现货解决了,另一例因交款只一部分,代理商退还了货款。至于还有多少隐形问题,尚不知晓,如果欠货太多,连天红又不能供货,家居卖场如何履行先行赔付承诺,值得关注。
北京商报记者 赵中昊/文并摄