近两年,家居卖场纷纷向互联网转型的事实,让不少人好奇其背后的故事。的确,在过去,电商一直被视为家居卖场的“头号敌人”,眼下突然采取转型之举,是出于无奈,还是顺应潮流,着实是一大疑问。 家居卖场发生微妙变化 近年,红星美凯龙,居然之家等大型的家具卖场纷纷“进军”互联网,迅速向“互联网+”时代靠拢:搭建网上商城、与互联网巨头携手等,力图在线上“杀”出一片天。但是,回顾往年家具届的新闻,我们从中却找到类似“观望”、“不看好”、“抵制”等关键字,正是这些大型卖场以往对电商的态度。从抗拒到主动拥抱,卖场巨头们态度的转变虽然说不上“打脸”,但也颇有一些“后知后觉”。
家居卖场“触电”是否可行? 对于上述变化,有业内人士问,家具卖场搭建网上销售平台这种“触电”方式,可行吗?有一种说法是:网上商城是实体卖场的补充。电子商务的便捷,确实让卖场能够节省实体销售环节所产生的成本,也能对产品销量有所提升。但是不要忘了,卖场一向的盈利方式是围绕着“地”来实行的,离“地”之后,家具卖场能否依旧雄踞一方?
首先,家具卖场本身是将土地转化成商铺、门市,再将家具产品销售给消费者的一种经营模式。支撑起整个卖场的,先是进驻的家具经销商,零售商,再者才是家具消费者。这三层关系中,经销商无疑是最被动的一员:一来要向卖场方缴纳租金,二来要为消费者提供销售服务,无论哪一方有所变动都将受到影响。因此,“网上商城为实体卖场的补充”,在业内人士看来也只不过是一个口号,到底补充在哪个方面?引导人流?带动实体店的销售额?让实体店充当网上商城的搬运工?难以确定,反而有一些左右手互博的意味。 其次,互联网是一个很广阔的面,广阔到无法制定界限。要想在互联网产生具有一定的影响力,无疑需要“广撒网”。然而就算是互联网三巨头“BAT”,其影响力也是经过多年的积累发展构成,而且自身还有一套完善的运营模式。而对家具卖场而言,丰富的“地上”经验并不适用于互联网。换句话说,家具卖场作为线下“大鳄”,对互联网有些“力不从心”。
由此看来,家居卖场“触电”可行还有待时间验证,家居卖场若想尽快实现和互联网的融合,需要多考虑“触电”的方式与未来。