导语: 2015年,家居行业的发展既有有可迹而循的判断,又有着各种不确定性因素的交织。互联网对家居行业的渗透,特别是移动互联网所带来的冲击和影响,几乎让我们很难按照往常的逻辑思维来看待这个行业。 在这种背景下,行业既有的格局,以及权力结构或将产生重大变化。矛盾与冲突,合作与联合,创新与变革或将以一种我们意想不到的方式发生。因此,我们更需要可以穿透行业迷雾的视野,更希望听到振聋发聩的行业真言。 新浪家居新闻中心2015年度重磅策划,“真言2015”系列将与家居行业的顶级企业大佬,智慧企业家深入对话,通过我们的对话、思考和记录,去尽可能的展现这个行业真实与客观的发展脉络。金螳螂建筑装饰股份有限公司董事长 倪林 日前,金螳螂召开了定制精装产品发布会,引起了行业内的轰动。新浪家居在产品发布会后,就建筑装饰行业的未来发展方向采访了金螳螂的董事长倪林。
定制精装是开发商 小业主 供应商 金螳螂的四赢之道 在目前宏观经济不景气的业态下,开发商、业主、供应商对于精装修的模式有种种疑惑。验收交房周期过长和房屋滞销后的损耗使地产开发商的风险非常大。但如果转投毛坯房建造,又因其竞争数量庞大没有亮点。小业主也对于精装房的质量和价格一直都存在担忧,并且降低了自主搭配选择的满足感,如何兼顾两方需求是金螳螂的课题。 金螳螂经过不断听取开发商与业主的需求,顺势推出定制精装,能比较好地解决开放商与小业主的问题。开发商用毛坯房交房,后面的定制精装、售后服务由金螳螂来解决,这样定制精装不但降低了开放商的风险,还变成了促销的亮点和销售手段。对小业主来说,金螳螂作为装饰行业龙头企业,具有多年经验并且有标准化的专业团队解决问题,选择金螳螂是最放心的。而金螳螂的合作建材商的批量供应保证了最优惠的价格和优秀的品质。定制精装是真正的方方面面的解决之道。 倪总说:“在过去金螳螂进入家装电商领域已带动了装饰行业的风潮,而现在提出定制精装,在市场前景非常看好的情况下,相信这个模式会得到用户的欢迎和追捧。”定制精装是批量性但带有个性化的精装修 金螳螂定制精装事业部会同房地产开发商一起,针对开发楼盘所面向客群的特点、地域特点等进行综合分析、研发,从产品价格、效果图设计到主材选择均提供专属定制方案,每个楼盘都会针对设计多种不同的风格;每种风格有2-3个不同标准;同一风格同一标准主材有2-3种的选择。这些设计、选择最大程度地满足了消费者在个性化方面的需求。为了满足小业主的体验感,金螳螂更是针对定制精装的小业主推出3D实景体验,这一举措大大增强了消费者的参与度,让小业主可以在线身临其境的感受自己家装修完成后的效果。另外定制精装有升级包,可覆盖高端市场。南方一些家可在升级包中选择地暖、中央空调、降低PM2.5、净水系统以及自动化控制系统,实现家居智能化。直接管理是金螳螂的管理之道 对于定制精装,金螳螂提出系统化管理、信息化支持。在未来的一个小区中,不同建材的搭配和几十种户型会让定制精装的团队面临非常大的压力,而繁杂的后台管理需要依托金螳螂22年的经验积累。金螳螂没有转包挂靠,地区分公司只负责开拓市场承接业务,施工则由总部分配。团队标准化、体系化运作使金螳螂能在全国同步有600余个工程,直接管理的模式上使风险更为可控。互联网+的时代成败在于互联网思维 “金螳螂做装修出生,我们认为从工装做家装电商并不是太难,只要把互联网+到我们正在做的业务上,标准化做下去便可以成功。”倪林说。 金螳螂的家装电商平台家装e站是一个纯互联网思维的团队。顽强的传统行业的思维在做互联网企业时需要被打破。 在做互联网家装1年时间内,家装电商团队通过不断探索,对管理要求、对服务到用户极致的要求落地。背后团队为了做到让客户的体验是傻瓜式做了无数的工作。而金螳螂好的切入点是因为和家装e站合作,工装管理经验与互联网思维完美结合正是O2O所需要的。 金螳螂对电商的成功越来越有信心。别的企业做互联网有左右手互博的问题,而金螳螂却成就了左右手互补。随着终端为大的市场做主评价市场,会有更多体验、参与融合到系统内。金螳螂更考虑客户的真实需求。在提供的服务与客户的需求上找一个平衡点,最终的抉择是通过性价比来体现。金螳螂的大胆步伐同行业跟得很紧 目前金螳螂的核心延伸业务都是围绕熟悉的装饰产业的延伸,能对风险有效控制。希望通过定制精装与家装电商互补,成为互联网工装家装的双轮驱动、双翼齐飞。 除了定制精装和家装电商之外,金螳螂还将组建资产公司做装饰基金。在现在宏观形势不太好的情况下,存在为开发商垫资、开发商资产转移、倒闭、破产的风险,有了装饰基金,金螳螂就不用垫资。并且通过资产管理团队的专业性,把风险降到最低。 金螳螂也在试水海外工程,在俄罗斯、澳门等设有分公司,目前在巴哈马也在做赌场和旅游度假酒店。希望通过积累国外经验,做好一路一带走出去的准备工作。 “从过去的历史上看,金螳螂的很多选择是对的,别的企业也在学习。目前工人工资高、年纪大。在未来要提升工厂化管理、现场装配,降低对技术工人的依赖度。”倪总说。 过去的成功导致同行业对金螳螂的每一个决定都跟得非常紧。不可能阻止别人跟风,金螳螂在未来会更加稳扎稳打,不断前进。(文/新浪家居 张玙)