售前无忧——明码实价、品质保证目前传统家居卖场里的价格普遍虚高，打完折之后还要再砍价。这种“明码虚价”的现状，消费者普遍都感到无奈。 与租赁式的家居卖场不同，家居乐建材超市对于产品的采购、定价、销售都是统一管理的。通过低成本、高效率的规模采购和运营管理，家居乐为消费者挤掉了传统家居卖场的价格水分，加上“专人比价”，家居乐能够做到“明码实价”，确保商品处于市场优势价格。 家居市场上的商品鱼龙混杂。家居乐建材超市采用统一的采购模式，商品准入门槛很高，针对每一项采购环节都建立了严格的质检体系。对于已经获准入场的商品，家居乐会有专人定期检查、确保品质，让消费者无忧购物。 售中无忧——一站购齐，贴心服务 在传统的家居建材卖场，为了买到称心如意的材料，消费者必须东奔西跑，找产品、砍价格，费时又费力。家居乐建材超市提供上万种家居建材产品，大到橱柜、地板，小到胶漆、电料等辅材，各类商品一应俱全。由于大多数装修业主缺乏专业家装知识，经常会出现选材不当、预算超支等问题。家居乐的所有员工都是经过多轮培训的，每一个都是在家装行业具备多年从业经历的行家里手。针对不同消费者的个性化需求，根据自己的丰富经验，一对一地为消费者提供量身定制的专属购材方案。
售后无忧——免费送货，30天后悔权，14天双倍退差在传统的家居建材卖场，送货纠纷往往成为消费者投诉的重要环节。消费者在家居乐购买大宗商品的时候，只要轻松填写送货单据，提出送货需求，家居乐的物流配送中心就会在预约的时间安排送货，在市区范围内实现免费送货。
不少消费者在建材卖场购买了商品，却遭遇退货无门的难题。针对这一情况，家居乐超市推出了“30天无理由退换货”保障承诺，购物后30天内，只要不影响第二次销售，家居乐建材超市均可办理退换货手续，真正让消费者实现“购无忧”，同时家居乐的“14天价保双倍退差”承诺，真正维护消费者权益。
