导语:
2015年,家居行业的发展既有有可迹而循的判断,又有着各种不确定性因素的交织。互联网对家居行业的渗透,特别是移动互联网所带来的冲击和影响,几乎让我们很难按照往常的逻辑思维来看待这个行业。
在这种背景下,行业既有的格局,以及权力结构或将产生重大变化。矛盾与冲突,合作与联合,创新与变革或将以一种我们意想不到的方式发生。因此,我们更需要可以穿透行业迷雾的视野,更希望听到振聋发聩的行业真言。
新浪家居新闻中心2015年度重磅策划,“真言2015”系列将与家居行业的顶级企业大佬,智慧企业家深入对话,通过我们的对话、思考和记录,去尽可能的展现这个行业真实与客观的发展脉络。
2015年,互联网热引爆传统的家装行业。爱空间699元/ m2 、20天完工已经做足噱头,紧接着七间宅号称18天搞完家装,而半路杀出的蘑菇装修又打出599元/ m2,另外搜房网也推出了极限精装666元/ m2 ,一时间市场上遍地都是这种低价速装套餐。
针对目前火热的家装市场,4月底,居然快屋套餐家装正式推出新品——599元/ m2 、15天完工,以冰点价格、极速快装模式搅动互联网家装市场。作为居然装饰推出的首款互联网家装产品,到底有什么法宝能在硝烟四起的互联网装修大战里杀出重围呢?
近日,新浪家居就采访了居然装饰总经理钱明发,他直言599是用来“打仗”的,居然装饰就是要借这款599套餐杀入“价格战”,抢占互联网家装市场。按照计划,2016年居然装饰北京要做到第一,加速外埠扩张的同时,全国销售规模超过10个亿。
“套餐”是家装的必然趋势
自去年开始,海尔、万科、易居等外来的巨头纷纷抢食家装行业。钱明发认为这是很自然的现象,因为这些巨头们想充分利用他们手中的资源和数据库。“比如万科它整体的材料销售量就很大,他们和一些材料商有很深层的合作,价格优势比我们家装公司还要大。而且万科他们有庞大、精准的客户信息,很多小区还是他们自有的物业,所以去做家装也是自然的事。就像我们居然之家做大家居的延伸,也是想充分利用我们的大数据资源。”
钱明发说,很多年前他还在东方家园建材商城的时候,虽然还没有做家装,但那时候他就认为家装应该就是“套餐”这样一种模式。“我来居然之家后开了丽屋、乐屋,就是想把装修过程中的施工、材料等等整合起来,虽然材料选择、设计方案的选择余地会少些,但这样比较标准化的产品,一是利于营销推广,二是便于压低成本,所以是一个必然的趋势。”
现在所谓的互联网家装无非就是想通过互联网进行营销。其实是被目前的行业形势逼出来的,现在线下集客能力弱,你去楼盘看不见客户了。现在很多潜在客户都在移动端,所以必须通过互联网方式去集客。快屋的定位就是未来要依托于网上,实现全过程,再线下体验。
居然装饰总经理 钱明发
快屋就是要杀入“价格战”
699、698、666,现如今网上各种套餐乱入,简直让消费者看迷了眼。这次居然又推出599的互联网套餐,难道是想杀入这种价格战吗?“任何行业肯定有价格战的阶段,因为家装行业一直很分散,没有大的公司,大的品牌,所以势必要经历价格战,这对行业对消费者都是好事。”
“这款599套餐就是我们的排头兵,是用来打仗的。”居然装饰公司总经理钱明发直言。爱空间号称699元每平米,20天完工,然而,居然快屋推出599套餐,15天完工,光看口号就已经火药味十足了。“家装的市场很大,有很多新进来的公司正是看中这一点。我们不跟其他公司比,我们最大的优势就是居然之家强大且完善的平台支持、优秀的工人及管理团队。”钱明发对于快屋套餐信心满满。
自去年起,居然之家相继推出的清单式报价、家装零增项、15天完工等家装标准,逐步为进入互联网家装或已进入互联网家装的企业提供了较高的行业标准,为消费者提供更好地服务标准,也让消费者了解家装标准从而去选择更合格更靠谱的家装公司。钱明发表示,居然装饰的零增项是真正的没有增项,包括套餐、包括个性化。去年乐屋做下来,60%都是减项,30%多是没增没减,增项的只占10%以内,增项都是客户认可,改变方案之后增的。
认定的事就要做到极致
“每个人都有自己坚持的东西,我们既然认定了,就要把它做到极致。他们觉得自己的产品好,那就把他们的产品做到极致,最后看谁能得到消费者的认可。我相信我们能做好,因为这么多年过来我们对客户一直很认真,踏踏实实做事。”
“至少居然之家这么大的平台,是值得消费者信赖的。”凭借强大且完善的平台支持、优秀的工人及管理团队;凭借所有主材及辅料都是丽屋超市自营产品,有库存,根本不担心订货问题;凭借居然拥有完善的施工平台,实行管家、工队分区域管理,承接项目反应快速、高效;凭借区域内大小单通派,以平衡套餐产品的零利润,进而提高工人积极性。
钱明发表示,根据集团的要求,2016年,居然装饰家装业务业绩目标在10亿以上,尚屋3个亿,快屋4个亿,乐屋6个亿,丽屋7个亿,一共是20个亿,家装这块一共是13亿,超过10个亿。快屋装饰目前在山西、天津都已经在运营中,现在还在内蒙的呼市新开了店,接下来会加速外埠的开店速度。(文/新浪家居 陈洁)