这篇文章想谈谈互联网企业、传统企业在互联网+时代的机会是否均等?我先抛出自己的观点,传统企业难依靠自己的力量实现向互联网转型,而互联网企业却可轻易进入传统产业并将他们颠覆。我知道这个观点一定会被很多人谩骂,但这也并不妨碍我的分析。
互联网公司可以轻易复制传统企业的能力
我们看到互联网公司可以轻易的进入手机、智能硬件、家电等各个领域,而且仅几个月的时间就可以轻松实现生产,而生产的产品一上来就不会出现品质质量问题。在智能手机、智能电视、智能路由器、智能插排、智能空气净化器等等领域都被验证了。
这说明传统企业的制造能力已经无法构成竞争壁垒,对手只要有资金就能轻易进入。之所以这样,因为这些硬件制造技术已经趋于成熟,并有着完善的产业链、优秀的代工厂,可以根据企业需求迅速的组织生产,产品也可以完全保证品质可控。
同时,在这些领域的专利壁垒也不是那么明显,加之国内的知识产权法律法规的落后,让互联网公司可以轻易、迅速的进入这些产业。
传统企业无法复制互联网公司的优势
但是传统企业想要转型却没有那么简单,他们无法复制互联网公司的一系列优势。首先,社群是更具粘性的品牌社区。传统企业的品牌还算是比较有价值的竞争壁垒,但是在互联网社群的面前也变得十分脆弱。
传统企业的品牌并未建立人与企业的连接,只是一种品牌标识、文化符号。而互联网公司本身就是社群,是一个个鲜活的人与企业持续的连接,可以直接将产品在社群中销售给自己的用户,去掉了一切的中间成本,这是为何互联网手机、硬件可以做到更高性价比。同时这种连接是遍布全国的,而没有传统企业品牌的局限性。比如,格力空调在南方卖的好,而海尔空调在北方卖的好,如果互联网公司生产空调,那么就是全国性的,因为它的社群覆盖全国。
其次,互联网思维不是你想学就学得会。很多企业开始向互联网学习,希望能具备互联网思维。但是你对一个做销售、做制造出身的老总谈互联网,他绝对是云里雾里。互联网公司的创始人多是技术出身,整个基因都是互联网化的,而传统企业进行互联网转型就好比一次流程再造。
此前的信息化时代,通过SAP等ERP软件可以实现企业的信息化。但互联网的这次流程再造没有标准化的软件和模式可以利用,互联网如同血液一般需要渗透到文化、组织、管理等每个层面,这就更需要从上至下的全面变革,信息化流程再造都可以让很多老企业死掉,何况互联网的流程再造?
再次,软硬结合、产品体验难以达到互联网公司的水平。目前,互联网+时代最重要的一块就是IOT(internet of things),这就意味着很多硬件设备需要联网,需要通过App进行控制,需要考虑产品的极致体验。
互联网公司做软件产品卖的其实就是体验,而且可以不停地迭代将产品体验打造到最好。他们在做硬件的时候也将这种思维带过去,希望发现传统产品体验不好的地方,进行改进。而传统企业很难具备这种自我审视、发现体验不足的能力,因为他们没有这种习惯。相比训练有素的互联网工程师,传统企业的工程师们真的太“不较真”了。
更可怕的是,这些硬件产品的软件体验,传统企业难以做好。他们一方面没有出色的软件、互联网开发人才,另外其观念和意识上也根本达不到。我们对比下互联网公司的电视、手机、路由器,和传统企业的这些产品体验,你就能明显的感觉到。
最后,互联网营销能力传统企业只能学到皮毛。当硬件制造能力同质化的时候,互联网营销能力就变成了核心竞争力之一。小米的成功很大程度上是营销能力的成功,这不是我的结论,周鸿祎在360手机品牌发布会上话里有话的称“雷军为互联网营销第一人”也并非黑小米。
互联网营销就是简单的发发微博、搞搞微信活动,做做HTML5页面么?显然不是,这需要招募互联网人才,同时也要有能留下这些互联网人才、记者编辑的企业管理机制、激励机制,而这些传统企业的组织架构根本没法让他们存活,没有人一切都是空话。