卡罗莎总经理许璐彬先生接受新浪家居采访【新浪家居】近年来，房地产比较低迷，导致整个家居行业的发展都有些停滞不前，甚至此前有一些家具企业倒闭、关门事件，您觉得现在国内家居行业的市场现状如何？ 【卡罗莎 许璐彬】我个人看来，先说大的市场，从去年就开始下滑，从衣柜这个细分行业的数据来说，应该是下滑了30%左右。家具的行业也差不多，当然这个数据不是权威机构来统计的，我也是看一篇报道得到的数据。但总体来说是在下滑的。 现在同质化竞争非常大，大家在品牌风格的区分上不是特别明显，特别是定制类家具。在定制行业，很多企业都在盲目跟风，比如说索菲亚做什么，他们就做什么，都是跟老大老二去走，个性化的东西不太多。 对于卡罗莎这个品牌，实际上我们前两年也做错了一些事，但庆幸的是我们很快发现了错误，并且及时纠正了过来。卡罗莎一直是黑白灰的色调，尤其在衣柜上面色调是非常冷的，东西都是非常简单的。有的客户就会问，怎么不做一些功能性的东西去吸引客户。但我觉得这才更纯粹。如果你做一些很小的小挂钩、小钥匙扣在柜子上，有可能在销售过程中多一个说辞，但对整体而言，没有必要。 【新浪家居】在这样的大环境下，您觉得家具类企业在未来的发展中，最大的机遇和挑战分别是什么？ 【卡罗莎 许璐彬】我觉得销售模式一定要发生改变，咱们经常说的“一年不开张，开张吃三年”的销售模式，已经在慢慢发生改变了。另外，产品从工厂，通过运输公司到经销商店面，再从店面通过车辆，到终端客户，这里面的环节是非常不顺畅的。其实这中间有很多环节，是不必要的，是需要改进的。 现在互联网的O2O之所以这么成功，就是因为去中间化了，我们现在也在积极努力地去做一些中间化的工作。未来卡罗莎的发展，可能经销商的店面也会缩小，不像原先不到300平方、500平方就不开，然后一定要在红星美凯龙或者居然之家，以后的门店可能只要在交通便利的地方，客户可以很方便地去体验你的产品。 未来，我觉得50%的销售有可能在网上就做掉了，因为定制类行业100%在线上做是不太可能的，还是需要客户到线下再去体验一下真实的产品。对于未来的销售模式，还没有一个成功的模式，大家都在探索当中。 【新浪家居】现在，老百姓的消费习惯正在逐渐发生变化，更倾向于“定制化”的产品，您觉得目前国内的消费群体，他们对定制市场的接受度或者市场反应如何，未来您觉得会有一个什么样的发展趋势？ 【卡罗莎 许璐彬】我觉得定制化未来的趋势，还是要专业化，不能一上来就要做全屋定制。一般的家具企业是做不了全屋定制的，除非它真的拥有很大的规模，有实木线、调色线等等。但我觉得产品还是要分类，做专做精。做门窗的，你就专做门窗，做衣柜或者橱柜的就专做衣柜、橱柜，还是要区别细分市场来做。除非你工厂实力真的够大，像索菲亚那样，成立一个司米橱柜来专业做橱柜。 现在市面上很多所谓的全屋定制，实际上是对客户的一种不负责任。有一些企业甚至是在盲目地挑战这个市场。他偷换了这个概念，或者只是去销售这个概念而已，实际上它的产品是不够完善的。 【新浪家居】今年，有很多家居企业纷纷上市，而且从上市以来的数据也非常好。我乐是否有上市的打算呢？ 【卡罗莎 许璐彬】我们现在正在筹划上新三板。我们的目的或者想法倒不说是要融资，实际上在新三板上市也融不到多少资。据我们了解，目前有1300家企业在新三板上市，但真正融到资的就100多家，十分之一都不到。 我觉得起步的时候，先上等级比较低的，让自己逐步正规起来。现在有些企业体量还不到，却都是大跨步，一下子就直接跨A，能不出问题嘛？对卡罗莎而言，我们还是希望能够一步一步来，慢慢的熟悉对资本市场运作。
