2010年,初入社会的陈忠锋在做创业选择的时候,决定将本地产业优势和电子商务结合,投身电商行业。那一年,陈忠锋和他的三个合伙人创办了南康区首家家具淘宝店,还注册了一家电子商务公司——南康海悦家具有限公司,成为南康家具行业第一个吃电商“螃蟹”的人,近日,笔者和陈忠锋聊起了他投身电商的经验。
陈忠锋说,他知道发展家具电商有难度。一方面,用户一旦购买家具后,没有特殊情况短期内不会更换;另一方面,家具是大件商品,成套的家具动辄上万元,未见实物就在网上下单,从消费观念上看比较超前;而且传统行业做电商,必须面临线上线下利益冲突问题。“公司刚起步的时候,确实遇到了不少困难,但是我们顶住了压力。别看海悦只有25名员工,但是我们拥有3个电子商务平台,每年的家具销售额达1800多万元。”这是陈忠锋的骄傲,更是南康家具电子商务蓬勃发展的有力证明。
在探索中,陈忠锋发现,相比传统卖场,家具电商在价格上的竞争优势非常突出。在传统卖场中,产品从出厂到零售,价格已经翻了四到五倍。家具作为大型商品,其摆展需要几百上千平方米的空间,同时,传统卖场往往需要将门店选在客流量多的繁华地段,店铺租金昂贵不言而喻,这部分投入最终会转嫁到消费者身上。而与之相对,家具电商则可绕开经销商等环节,让产品从厂家直接到消费者,形成价格优势,节约成本。
价格打折,质量和服务不能打折。“与服装、3C(计算机、通信、消费类电子产品)等竞争激烈的电商品类相比,当前的家具电商领域显示出不少诱人的‘蓝海特征’,而随着越来越多创业者入场淘金,产品质量参差不齐、品牌形象鱼龙混杂等问题也不断浮现。这就需要政府在规划、政策、平台搭建等方面进行引导。”作为南康家具电商企业的领头羊,陈忠锋对未来的发展,有了更深刻的认识。
据九正建材网了解,目前南康区已经逐步确立以企业为主体,政府搭平台的电商发展模式,南康家具电子商务协会应运而生。作为国内首个家具电商社团,该协会聚合了100多家电商企业,并致力于为企业提供各种技术和培训服务,分享信息资源,帮助家具电商抱团取暖、集群发展。“2013年,南康家具电子商务营业额突破8亿元,今年将力争达到25亿元。电子商务这种创新运营模式的出现,必将促进我们南康家具产业的转型升级。”虽然“触电”时间不长,但南康家具电子商务协会会长刘晖表示,南康在家具电子领域的探索不会止步。
据统计,南康区从事家具电子商务的企业已有300余家,有10家企业年销售额超千万元,最大的年销售额达4000多万元,而在未来的发展中,能否不断完善服务链条,形成完整的家具产销售后系统是决定家具电商企业市场地位的关键。陈忠锋说,他将带领公司团队在完善服务系统上下工夫,不断提升企业竞争力。(李宛容)