编者按 近年来，电子商务的兴起在家居行业引起不小震动，许多消费者开始选择通过互联网渠道来寻找家装服务的提供商。同时，传统的家装服务行业也出现了松动，以齐家网、土巴兔、家装e站为代表的家装电商开始异军突起，他们分别代表着平台类和自营类两种运营模式。未来，这两类电商模式将如何发展?在家装领域是否能够出现类似天猫、京东这样的电商巨头?带着这些疑问，记者日前进行了探访。
拿到新房钥匙后，第一件要考虑的事情就是装修。到哪里找装修公司?若找朋友推荐，对方多少会有些顾忌：一旦朋友推荐的装修公司存在问题，就可能影响朋友间的关系;若自己寻找，一来是没有那么多时间和精力，二来是自己不够专业担心被骗。还有很多人首先想到的是求助互联网，如此一来，家装电商应运而生，并越来越受到年轻消费者的青睐。
家装电商替业主招标
北京的刘先生决定明年结婚，前不久买到了一处二手房，并办理好了过户手续，接下来就要面临装修问题。他原本打算找熟人介绍个装修队进行装修，但与熟人介绍的装修队洽谈后，他便打消了这个念头，原因是这个装修队仅仅能够完成工程，对家居环境根本谈不上设计。“装修队的工人去量房子的时候只能大概说说，这里应该怎么弄，那里应该怎么弄，很多地方还没有我和女友考虑得全面，这让我感觉很不踏实。”刘先生说，这套房子是自己的婚房，所以希望装修得好一些，这样的装修队显然不能满足他们的需求，而且他和女友都没有装修经验，也十分害怕被对方欺骗。
后来，刘先生在土巴兔装修网上看到有装修公司可以免费为业主出设计方案，便抱着试试看的心态在该网站上预约了3家公司，经过量房、出设计方案、出报价等流程后，他最终与其中一家自己最满意的装修公司签约，开始了近两个月时间的装修历程。“其实我最初只是抱着试试看的心态在网站上填写了信息，发布了一个他们所说的‘标书’，内容包括自己房子的简要情况、装修预算、要求等，没想到真有人跟我取得了联系。现在，我家的硬装修已经结束，过程很顺利，我对装修的质量和效果也很满意。”刘先生说，“起码在网上找的这家装修公司让我省了不少心。”
记者登录土巴兔网站后看到，其公布的装修流程很简单，如果消费者需要装修服务，只需在土巴兔平台上发布一个装修标书，描述一下房屋所在的城市和位置，以及面积、装修预算、装修风格、对装修公司资质的要求等信息，之后该网站就会安排3家装修公司来竞标，他们会对招标消费者的房屋免费测量、出设计图纸并给出报价，最后由消费者根据自己的需求选择。
另据记者了解，土巴兔网站除了向消费者提供免费的家装监理服务外，还向其提供与阿里支付宝类似的付款服务，消费者可以先把工程款打到土巴兔的账户上，等所有装修工程完工且满意后，再由网站将工程款按照约定支付给装修公司。