原标题：那个4年前设计的马桶，再等1年才能买到
没有边圈的马桶
倒角壁面只有1.5毫米厚度的浴缸
伯恰德•伊尔特（右）与麦克尔•莱姆
“消费者乐意在卫浴展看到一些创新的设计，但当他们回到家中，回想起自己仍旧传统的洗浴方式和消费理念，一定能发现有趣的对比。”设计师伯恰德•伊尔特（BertrandIllert）对这些比较尤为感兴趣，他随手抛出一连串现象，反复强调，“快进的科技与慢调的市场反馈，在卫浴领域尤为失衡。”
“这个慢指的是人们的生活习惯仍旧非常传统。一款新品设计出来后，往往需要等上5到10年，才能被消费者接受，从而获得完整的市场反馈。”近日，在第20届上海厨卫展上，伊尔特在接受《第一财经日报》专访时这样抱怨。“就拿新的乐家Inspira系列来说，这个设计4年前就已经初步规划完成。”
在面积颇大的乐家展台，Inspira系列整体摆放在显眼的入口右侧。不过，只有细看，甚至用手去反复触摸马桶的内壁，才能发现它采用了整体无圈边的设计，也就是说，从前因为出水口堵塞或者水质原因造成的黄色水垢将不复存在。
“水是万物之源，因为一切事物都是由水构成的，并最终都化为水。”古希腊的哲学家曾这样说。对于严谨的德国人伊尔特来说，他希望自己的设计改良是建立在有可观的调查研究之上。“如今卫浴产品中最耗钱的就是洗浴组件，因为这一部分产生了大量的水。但是，水是最原始的介质，必不可少。好的设计自然需要结合这些不同的层面，比如怎样力度的水流经人体最为舒适，怎样更节水环保等。让人们享用到高品质的体验，同时不要浪费过多资源。”
1993年，伊尔特与合伙人麦克尔•莱姆(MichaelLammel)共同组建NOA设计工作室，为多个卫浴品牌设计过不俗的作品，其中汉莎Motion系列面盆龙头以开放式的曲线造型，获得了红点设计大奖，成为经典之作。此后，他们一直与汉莎、乐家、威达等知名品牌保持着合作关系。
在伊尔特看来，现代的卫浴间不只是清洁身体的小空间，更是一个相对私人的大空间，“我的一天都是从晨间淋浴开始”。当然它始终以功能性为主导，“如果忽视这部分基础需求，体验的感觉并不会很好。但如果你还想得到更好的使用体验以及身心的愉悦，那就得来点别的。”
精巧的设计、革新的材质为这些诉求提供了改进的土壤。在展台的另一端，陈列着由人造石Surfex所打造的Modo系列，有大理石的质感但没那么冰冷，有陶瓷的白润但灵活性更佳。“陶瓷在烧制前后会出现一定变形，误差不可避免也不可逆。这种材质的稳定性则更高，在尝试极简风格、纤薄曲线时会游刃有余得多。在这个系列的浴缸中，我们做了一个非常硬朗的倒角，壁面只有1.5毫米厚度，这在陶瓷上很难实现。”
伊尔特清楚，材质的革新由市场驱动，但设计师首先必须厘清市场需求和产品设计之间的度量关系。“我所学到的第一课，就是学会做一个渔夫，以一个好设计做诱饵，吸引鱼儿过来，然后才能开启市场。”这和商业法则相同，知道趋势是什么、顾客想要什么，反过来才能挑选适合的材料以及有审美的设计。“好的设计总是尽可能多得吸引更多人，绝不仅仅是孤芳自赏。”
但由于科技乃至设计的超前与消费理念的固守，卫浴产业更迭严重滞后。为了更好地打破二者的失衡，十多年来，NOA在柏林、多伦多、新加坡、米兰等地，开展过一系列针对家居布局的调研，发现传统的家居功能正逐渐消失，取代它的是专注隐私和社交需求的自治型区域。“界限越来越分明，客厅、餐厅和厨房是社交的好地方，卧室和卫浴间则变得越来越私人化。”莱姆在一次采访中说。
这种情况下，互联网技术自然成了各家追逐的卖点。但伊尔特对信息技术的侵入并不那么看重，觉得互联网思维对人们生活习惯的改变才是实实在在的。比如人们越来越离不开手机，哪怕上厕所的时候不玩，也需要一块小平台来放它。“时代在变，但卫浴系统的价值始终系于最基础的功能解决之上。如果忽略了使用者的感受，就不可能将灵感出售。其实，这也体现了另一个问题，如何以现代化的方式设计与改进产品。”