甲醛门引发信任危机 木门企业加强诚信建设 甲醛超标问题一直是木门等家居行业的顽疾,倍遭消费者诟病,近年来一些知名品牌也频现甲醛超标事件,一时间,让消费者无所适从,行业品牌信任度再遭挑战。 近日有报道称,2004年邵先生购买的家具产品甲醛严重超标事件,历经10年,经过数次庭审,2014年11月,青岛市中院做出了维持原审判决的终审判决,即家具公司均败诉,并赔偿消费者各种损失80余万元。对于此事件,木门企业也应好好反思。 企业的信任危机加剧 一方面是消费者的关注,一方面是企业的“信誓旦旦”。许多企业都表示,甲醛问题是一个基本要求,我们的产品甲醛释放量远远低于国家标准,是按照欧洲、日本标准来要求的。然而,一些知名品牌的名字却时常出现在甲醛抽检超标的“黑榜”上。“甲醛超标”几乎已经成为中国家居行业的“痼疾”,屡屡被提及,却依然未得到改观。在业内人士看来,家居产品含甲醛几乎是无法杜绝的。 甲醛几乎是无法杜绝 回顾历年来家具抽检结果,木家具合格率一直不高。尤其是板式家具甲醛释放量超标,已经成为行业的“痼疾”。甲醛容易对眼睛、皮肤、粘膜等造成刺激,引起眼痛、流泪、皮炎等症状,对呼吸系统、肺功能、神经系统功能和免疫系统也有伤害。在所有接触者中,儿童和孕妇对甲醛尤为敏感,危害也就更大。有商家甚至直言:“现在家具甲醛没有不超标的,只有超的多超的少的问题。” 诚信是生存发展根本 诚信问题,一直是现在很多国人缺失的东西,这一点在木门等家居行业体现得非常明显,但是在这个越来越重视生活品质的,很多家居掺假事件依旧层出不穷。家居销售商家们在诚信危机冲击波下纷纷打起“折扣牌”和“诚信牌”,失去的“诚信”却难以保全,商铺流量和销售量仍旧一直下滑。 木门企业要想获得一份长久地保障,必然要重视市场需求,将消费者的利益放在最重要的位置,将市场上发生的问题一一击破,给消费者一个满意的答复。