随着移动互联网的飞速发展,电商以迅雷不及掩耳之势攻陷不少传统产业,衣柜行业即是其中一个。在此形势下,不少衣柜经销商开始抱怨、担心,怕被电商“革了命”。然而,有人认为经销商们有点太过杞人忧天,未来实体店仍是传统衣柜业的主要销售渠道。那么,对于衣柜企业来说,如何才能在电商强有力的冲击下,使门店生意经营得风生水起呢?
差异化经营是关键
正如在这个世界上,你找不到完全相同的两片树叶一样。对于当前的衣柜商业零售市场来说,电商以及实体店相互之间都是存在差异的。对于衣柜实体店来说,最大的差异化就是接地气、贴近用户。最近几年,之所以让很多衣柜实体店的老板们“怨声载道”,关键就是没有找到衣柜实体店的生存和立足根本,而是拿衣柜实体店最大的短板——产品价格,去攻电商最大的优势。
当前对于衣柜实体店来说,最大的问题不是跟电商比低价,而是要跟电商比“行之有效”的终端推广和促销活动等服务力。当然如果衣柜实体店的老板们,自己没有实力,然后又不会搞成功的终端推广促销活动,只知道卖低价、只知道抱怨。那么,这日子当然会过得越来越艰难。衣柜实体店的最大差异化,就在推广促销上。一是要自己主动去组织一场场的社区推广,这种活动规模不用太大,但靠的是衣柜实体店老板们的主动发起;二是要参与到厂家和代理商的大量惠民活动。要呼吁衣柜企业和代理商多搞“大型惠民”活动,走进不同的区域和市场,帮助衣柜实体店长威风。
竭尽全力“抓人”
无论是电商,还是衣柜实体店,商业竞争的本质就是抢人。人是一切生意的根源,但凡有人愿意停下来听取活动内容的介绍,这都是一切生意的开始。“抓人“这正是过去几十年以来衣柜实体店最大的竞争筹码。要知道,当电商通过虚无飘渺的网络、耗费大量的广告费、营销费在网络去吸引一个个用户和消费者,甚至很多时候都不知道这些用户长的什么样子时,衣柜实体店们却天天生活着这些消费者中间。
“抓人”不只是简单地将人留住,让他们听取衣柜经销商的介绍和推广,还需要将这些停止脚步的人转换成自己的客流量,并最终化解为成交率。这就需要衣柜实体店的产品价格包装和产品定位。
进行“活动引爆”
对于衣柜企业来说,引爆不只是带来的销售出货和利润,更为重要的打响了实体店的名号和威风。那么怎么才能实现衣柜实体店的走出去“活动引爆”呢。这真是说起来容易,做起来难。基本上,这种活动引爆一定要赶在电商活动节点之前来做,效果会更好。首先得提前知道电商和连锁的价格政策、活动时间、促销机型和引爆内容。其次按照自己的营销队伍提前一周时间进行活动的抢量,特别是要进行社区搞体验活动,还要联合厂家搞大型活动,挖掘老顾客资源,联系企业事业单位等资源。
在这一过程中,一定要注意细致周到分组分工。同时在活动引爆前一周时间,要集中资源和力量进行所有目标客户的锁定。通过树立优秀标杆和榜样,激励其它团队跑遍了所有小区,从厂家、代理商到经销商的负责人,都不断鼓舞士气,通过持续的开会、规划、总结、再改善、再优化。同时各部门沟通到位,避免意外,现场组织有序,从而实现一场活动引爆一个区域市场的目标,盘活整个衣柜实体店的差异化竞争力。
不可否认,电商将成为衣柜行业未来发展的必然方向,但是,这并不妨碍衣柜实体店的生意,只要衣柜经销商懂得以上几招门店经营策略。