毫无意外地,阿里又以他的王牌“双十一”攀登了一个数字的巅峰,惊艳了国人。这场看上去有点莫名其妙的网络购物狂欢,虽然每年都能引爆网民的热情,创造一个又一个数字神话,但在这些光鲜亮丽的数字背后,更像是一场低价消费文化的扩张,一种产业发展方向的误导,更有人称之为“一人笑万人哭的垄断者屠杀工具”,与消费者真正需要的技术、设计、时尚和品牌,却渐行渐远……
照明警醒:双十一超常态低价促销暗藏弊端
人造销售波峰 节后后遗症凸显
“双十一”可谓是在平滑的销售曲线上拱出一个波峰,这种人为的暗力越大,其产生的负面效应也会越大。
节日一过,对其抨击的声音也越来越大:双十一带来的弊端,和黄金周休假制度的弊端有着异曲同工的相似性,一方面,“双十一”导致的几何级数暴增的物流配送需求,大大降低了消费者的购物体验,一旦双十一过去,这些迅速膨胀的服务资源就变得非常富裕,导致了社会资源的浪费;另一方面,消费者冲动消费,在“低价”的诱惑下,往往购买大量并不需要的东西。多种因素作用,“双十一”退货率一直奇高,这种状况同样是浪费巨大的社会资源。
另外,在华丽的数字背后,刷单已成为众人皆知的“秘密”。部分商家在双十一临时提价再打折,而部分商家更是出现了逆势上涨的情况。这些现象直接会折损企业的形象和品牌,也影响了消费者网上购物的体验,强化了中国消费者认为电子商务就是要低价的印象,对中国电商的良性发展非常不利。
以蚕食商家利润为代价 提前透支消费潜力
以低价促销的双十一活动中,商家以牺牲利润为代价,换取数量级的增长。这种促销,虽然形成了一定的规模经济,但同样会大肆蚕食商家的利润,并且提前透支消费潜力,使后续的电商经济出现疲软之态,打击商家的信心。
除此之外,低价促销可能也会与厂家原有的商业模式相冲突。
东莞三可照明总经理尹飞雄对此表示,为了双十一能够取得更好的成绩,很多企业以低价的方式进行销售,这无疑对企业以后的销售产生巨大的影响。特别是线上与线下都布局的照明企业。
他还举例谈到,如果线下的经销商进货价5折,双十一促销价是5折,这让线下的经销商情何以堪?这两年双十一的黑马佛山品一照明,今年以1200万的销售业绩名列前5强,超过去年的三倍增长。但辉煌的光环背后,你会发现品一照明只是一家纯电商企业,线下不存在经销商销售的情况,所以他能在线上以低价尽情地发挥,取得让人瞩目的成绩。而双十一拨得头筹的欧普照明,今年销售1.2亿,比去年的9200万才增长30%,为何会出现这样的情况,难道欧普的电商运营团队不如品一照明吗?答案肯定不是,一方面,欧普是以线下经销商为主的销售,不能像品一照明一样尽情的以低价在线上发挥,而更多的是投鼠忌器。通过仔细分析,你会发现老牌的照明企业,例如三雄,西顿,嘉美,佛照在双十一没有出现耀眼的成绩,这也和他们以线下经销商为主要销售模式有关。所以,如果照明企业不能分清自身的商业模式,平衡好线上线下的关系,将可能在“触电”后,发展受阻或者错失电商发展的大好机会。
这种集中式的超常态消费行为应转变成一种长期的消费行为,让消费者将电商购物当成一种新的常态,而不是一种简单的以价格为目的的消费行为,最终形成恶性循环。
强化低价消费文化 误导产业发展方向
目前,中国照明产业正亟需转型升级,从低价竞争转向技术、设计、时尚和品牌。而双十一这种超常态低价促销在不断误导产业:便宜,便宜,再便宜,强化了中国低价消费的文化,误导产业发展方向。
从逻辑上而言,供给过剩之后,应该在竞争的推动下,企业开始提升运营效率、降低成本或提升商品品质,在整个社会层面进行结构优化。但由于当时消费意识尚未觉醒以及中国特色的竞争逻辑,中国却走向了另外一个方向:低水平重复建设和价格战,而双十一就恰恰给这个方向提供了出口,这个方向又在后来追求GDP高增长的政策方针下被推进到极端。
东莞市晶谷照明科技有限公司总经理伍必胜也谈到,眼花瞭乱的折扣,优惠将双十一变成购物者的盛宴,对于商家而言,可以通过双十一拉动高性价比产品的销售,但另一方面,也会使高性能的产品难以推广。
惠州TCL照明电器有限公司市场部部长钟文海则表示,电商对价格的敏感和追求过高,双十一引领“屌丝经济”现阶段主流化。电商的良性状态,应该是高质低价的“常态化、普惠化”。但现阶段的整体趋势是“线上价低质次、线下价高质好的产品区别销售策略”大行其道。
双十一的急速扩张,让大量照明企业更难找准电商定位,线上线下冲突更难调和。固守品牌者曲高和寡、举步维艰;低价厮杀者杀敌一千、自伤八百。出路何在?
他还呼吁,双十一的现状再一次印证,电商的普及化显然已成主流、毋庸置疑。那么,作为电商平台销量占比不超个位数的照明产业,与其说需要照明行业的自身努力,不如说更需顺应和推动电商平台的努力。电商不能只成为“屌丝经济”的平台,应该更全面地引导和促进高中低端各层次的消费。
“价格还是以价值为基础的,短期的促销终究不是长久之计,企业总是要挣钱的,除非降低品质,以次充好。因此重要的是要重视知识产权,加大执法力度,增加违法成本,使竞争进入良性循环。”深圳市骅圣照明科技有限公司总经理许文松如是谈道。
互联网只是民众生活的工具 物联才是未来的形态
光亚集团董事长潘文波表示,互联网只是一个工具,一个通用的工具,物联网的一个部分,我们应该回到物联网的思维做企业。
虽然互联网购物已成一种常态,但未来人们的生活形态并不仅仅局限于互联网,而是与万物随时随地互联互通,相应的商业生态和商业链接应顺应这一趋势发展。阿里这种双十一活动倡导的并不是互联网精神,而更像是肆意张扬的商业沙文主义。