中国定制家居市场从来没有像今天这样热闹！
中国也没有任何行业可以像定制家居的今天这样热闹！
为什么定制家居近年来如此火爆？家具本是多年的成熟产业，本身处在产业发展的巅峰时期，衍生的定制家居居然持续以50%以上的复合增长率爆发式成长，究其原因，在于定制！
定制产品早期应用于服装，随着时代发展，“定制”一词的意义也逐渐被丰富起来，比如定制礼品，手表，甚至出现了定制肤色、定制蔬菜等，迎合了人们追求品质和个性的心理，定制才是真正的个性化消费。美国预测的“改变未来的十大技术”中，“个性定制”被排在首位，其市场地位越来越被人们认可。
可以预见的是定制是不会过时的，定制家居的火爆的背后实质是对传统商业模式的创新。定制家居，如全屋定制家具，涵盖入门柜，玄关柜，电视柜，餐边柜，床头柜，衣柜，衣帽间，书柜等等，基本上可以实现整个家庭的全部家居的定制。全屋定制对于传统板式家具的最大优势在于：
1、充分利用并解决了家装中空间浪费的问题，可以随心所欲定制；
2、解决了家装和成品家具的风格不统一问题，将全屋家具以完整风格展现；
3、产品线宽度深度是成品家具无法比拟的；
由此，定制家居是大有可为的市场，对于传统家具，其具有一定的替代性，凡是替代性产业，发展初期都将经历一个过渡期，这个期间可能是市场最为火爆的时期。
而机会只留给那些有准备的人，君不见定制家居2004年就已经有一批品牌率先进入，而到了2010年后才逐步得到广泛关注。近年来家居建材的大鳄纷纷进行了产业延伸，以期待在未来集成家居（泛家居）领域分一杯羹。
2009年起，跨界品牌开始展露头角，并形成一股浪潮。国内卫浴行业第一品牌箭牌卫浴，巨资进入定制家居行业，在业内疯狂搜罗人才；圣象地板2009年上马圣象美诗衣柜后，接着进入了木门产业，更于2013年再度进军已经成熟的橱柜行业；大自然地板2011年进入定制家居，定制家居”大三样“橱柜衣柜木门整体上马，其信心可见一斑；地板行业德尔收购百得胜衣柜进军定制，世友，北美风情，金岛，均悄然进军定制家居，而且投入巨大；全友家具、掌上明珠，双虎，皇朝，红苹果，康耐登等等家具界的大佬们也不甘示弱，纷纷上马定制衣柜；全球管道行业三强的联塑管道亦不甘寂寞，投资2亿进军橱柜衣柜产业，力图成为泛家居的领航品牌；甚至连家电行业也按耐不住寂寞，美的，万家乐，康宝，容声，方太，老板，帅康等等，全部跨界进入橱柜产业......
跨界品牌还远不如此，跨界的母公司均在本行业已有所建树，面对这未来可能改变家居行业的历史性机会，他们巨资进入，并寄予厚望。
专业性品牌们，在这场突如其来的竞争局面中，显然乱了阵脚，跨界品牌快速提高了行业门槛，他们拥有雄厚资金，大肆网罗人才，行业挖墙脚，职业经理人近年的大变动就是典型的行业缩影。
部分专业性品牌在资金，人才，市场，资源缺乏的环境中，逐步丧失优势，沦为代工厂甚至渐渐消逝，令人惋惜；另一部分品牌已经拥有较好基础，在人才储备，市场竞争中取得了一定成绩，行业的跨界热潮并没有影响这些人的正常发挥，他们依然昂首挺进，在市场中拼杀，逐步建立了自己优势。
未来市场：跨界品牌VS专业品牌，谁主沉浮？
我们不妨对比一下双方实力及优劣势：
跨界品牌：
优势：资金实力雄厚，品牌知名度高，影响力大，资源丰富，拥有高素质人才，经营理念超前，多元化特征明显；
劣势：专业程度不高，内部反馈信息速度慢，沟通成本高，对行业认知有限；
专业性品牌：
优势：潜心研究行业特点，专业娴熟运作团队，主营业务经营，内部反应机制快；
劣势：资金实力较弱，无法吸引一流职业经理，管理水平不高。
如上所示，实力对比情况来看，专业性品牌不是很占优势，在某些方面甚至面临”被吃掉“的风险，如德尔地板收购百得胜来曲线进入定制家居，这是很好的资源整合的案例。
定制家居的本质特点：服务半径短，沟通要平，反应机制要快，行业人说：要想累，干橱衣柜，表明行业的经营难度较高，而且服务成本高，专业程度要求高，对经营者来说，专业专注度是经营好的前提。
由此来看，专业性品牌经营定制家居是有先天优势的，他们的服务半径短，就出现了诸多的区域性强势品牌，将精力集中抓好一块区域市场，用”聚焦“策略，抓好一个省或者几个省，在这些区域夯实基础，稳抓稳打，完全可以抵抗任何外来品牌的竞争，这就是”毛主席式思维和智慧“；内部沟通机制，专业性品牌没有诸多吃”闲饭“的，不搞官僚，沟通成本很低，平级间，上下级间均无障碍沟通，做出决策快，一切以市场为导向，这种快实际上是对定制行业的一种最直接有效支持。
经销商最担心的是厂家服务，而且不是经营方面的，他们要的是及时的交货和稳定的质量保证，因此定制家居行业”生产决定销售，后台决定前台“。
跨界品牌的情况则是，习惯了规模化工业化制造，将OEM的模式嫁接到定制家居，一开始就犯了错-----没有自身的技术经营体系支持，将祸根埋在了市场，导致大规模招商建店，又大规模关店；认为自身拥有强势品牌，却很少从产品，生产，研发方面下功夫，依托品牌和大手笔广告投入来换得市场，但是后台却支持不了；内部反应机制本身就是一大软肋，跨界品牌体系的层级管理严格，决策需要逐级审批，市场反应自然慢半拍......
总体来看，专业性品牌来经营定制家居更加有优势，这是由行业特点决定的，与实力品牌无关。
跨界品牌拥有极好的资源，是可以去很好整合，挖掘新的商业模式的，但是很遗憾的是目前进军定制家居的几十家跨界品牌中，鲜有成功案例，一方面说明专业性品牌的生存优势，另一方面只能说，跨界大佬们，沉下心来，找找方向再来吧！
文/杨峰
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