随着新媒体时代到来,扁平化、快速传播以及社交化的特质,推动了互联网营销的变革。现今,网络媒体的传播,除了一对多的传播模式外,还有一对一、多对一、多对多的传播模式,正是这种去中心化的传播,造就了一个又一个传奇。
当年,昔日烟草大王褚时健年逾八旬种橙子东山再起。褚橙,打造成了励志橙。你买的再不是一个褚橙,而是一个和家中老一辈好好谈谈的机会。2012年京城一季销售200吨后,褚橙2013年彻底引爆全国市场,创造了10倍于去年的销量,这就是口碑营销的力量。
如今,酒鬼酒公司推出了一款超值产品——酒鬼封印,此款产品借助行业名人效应高调面市,仅依托微信公众平台,正式开售24小时之内疯卖12000箱,3天劲销22000箱缔造了一个酒界“小米”的新传奇,在网上销售接触后,依托专业人士口碑传播,线下继续热卖,专柜售价799的酒鬼封印,不时传来卖断货的消息,这在酒业寒冬的当下,逆市飙红的酒鬼封印算的上是个奇迹。
下面,让我们一起重新推演这个奇迹,以事件启动销售——准确定位目标人群——引入媒体策略——意见领袖扩散引爆——专业人士品评推荐——带动消费者圈层——实现持续销售。
首先,酒鬼封印售卖的“粉丝”人群都是行业资深媒体人的人脉圈子,其主要组成结构以酒行业专业人士为主。借助微信平台借助朋友圈后,传播主体不再仅仅是专业人士,更是受众本身。而微信传播实现了主体与受众的巧妙结合,也实现了单向的大众传播方式和双向的人际传播相融合的散布型网状传播结构。
微信朋友圈这种传播结构中,任何一个网结都能够生产、发布信息,所有网结生产、发布的信息都能够以非线性方式流入网络之中。这种去中心化的传播形式+专业人士的推荐,借助专业人士的个人影响力,造就了这部分专业人群的购买行为的延续,以及专业人士口碑传播所造成的推动作用。酒鬼封印借力移动互联网的口碑传播不仅节省了消费者培育的预热环节,并且依靠专业人士的口碑传播确实在推动消费者传播上减少了阻力。
作为延续,酒鬼酒在晒了前几日取得的骄人成绩后,立即在微信中撰写深度爆料文章,引发行业内的注意与热议。继而,又借助酿酒专家进行权威品鉴与评价。高景炎,作为中国白酒专业协会常务副秘书长,耕耘酒业的近五十年里遍尝美酒。艾金忠,国家级高级酿酒师,一级品酒师,连续三届国家级白酒评酒委员。
两位大师均认为“酒鬼封印的酒质非常稳定;在香型上融合了浓、清、酱三种香型,浓头酱尾清居中,兼具浓香之芳香﹑清香之纯净﹑酱香之细腻,是中国唯一的三段式口感,突出体现了酒鬼酒独有的馥郁香精妙口感。而酒鬼酒作为中国地理标志保护产品,在全国白酒企业中也实属难得。拥有如此高品质的白酒定价799元/瓶(2斤装),绝对是一款超值的好酒”。
两位大师最终对酒鬼封印的评语是:“无色清亮透明、馥郁香气优雅、酒体醇厚丰满、绵甜圆润,余味清爽悠长,产品风格独特”。
单点突破的火车头可以带动整列车厢向前奔驰,在酿酒大师的大力推崇下,加之传播的主体均为酒业专业人士,其专业背书更是让产品的传播更加立体,微信及朋友圈的广泛曝光吸引了新消费群体,拓展了更多的消费触点,酒鬼封印二斤装799的价格更是吸引了大量普通消费者关注,酒鬼酒正是借助酒鬼封印这一单点,引爆了自己的突破之路。
其实微信作为新媒体对于消费者来说,已经成为一个获悉产品信息、了解产品品牌、购买与点评产品的渠道。品牌能在口碑营销上获得成功,在于购买人群与新媒体使用者高度重合,也使得产品、品牌与消费者的距离更加贴近。
未来,消费者选择产品的依据不仅仅是品牌、价格等传统要素,而更注重口碑度、信任度的个人体验。无论是通过电商渠道、媒体人脉还是微信朋友圈,都是与消费者建立起更加深厚牢固的彼此信任、欣赏关系,取得了顺势销售的大获成功。