1月14日，箭牌橱柜在广东·乐从隆重召开“新格局·新跨越——渠道深耕·立体营销”经销商峰会。集团总经理谢岳荣先生，箭牌橱柜事业部总经理钟开荣、应城基地总经理丁茂成等领导与来自全国各地经销商共同出席会议，总结2014年发展情况及展望2015年发展蓝图。就箭牌橱柜2015的发展规划问题，凤凰家居采访了箭牌橱柜事业部总经理钟开荣。
箭牌橱柜事业部总经理钟开荣
【凤凰家居】：请您简单谈谈箭牌橱柜2014年所取得的成绩以及遇到的一些问题？
【钟开荣】：箭牌橱柜发展不到五年的时间，目前有超过200家的网点。应该说我们绝大部分的经销商没有亏，略有盈余。最重要是有订单的系统，产品的质量，还有终端的运营帮扶。2014年可以总结为良性发展，比较健康。
【凤凰家居】：现在大家都在提倡资源整合，做大家居，我们知道箭牌旗下有卫浴、橱柜、衣柜这么多的产品线。我们箭牌橱柜是怎么样跟集团的其他产品形成一个合理的共存？
【钟开荣】：资源的整合是每一个企业、每一个品牌都在做的，包括箭牌是肯定期待把资源整合成最优化的，这样的工作我们一直以来都在做。箭牌的资源，系列很多，延伸也很长，很齐全。从品牌的高度，从企业的品牌形象，到我们的品类，基本上适合了不同的消费人群。加上我们渠道有接近3000个网点，我们也在做资源的深度开发，就是所谓的整合。所以我们借助箭牌的市场渠道，还有运营方法，还有产品线的共享，这一点我觉得箭牌资源有优势，但我们整合得还不够，我们未来还要深度整合。毕竟我们广大的三四线资源，空白还很多。
【凤凰家居】：按照您说的是未来会把三四线城市作为重点？
【钟开荣】：力求在2015年再开300个网点，一共500个网点出现在中国的市场，这个是我们的计划。
【凤凰家居】：根据中国的宏观经济报告预测，2015年整体行业经济趋势会处于一个低迷时期，您是否觉得这个会影响我们橱柜行业的发展，您怎么看待橱柜行业的发展趋势呢？
【钟开荣】：在2014年的下半年，乃至2015年恐怕是相对发展比较低迷的，对比几十年的高速发展和现在的一种发展速度，说箫条都不为过。
【凤凰家居】：那我们应该如何去做一些调整呢？
【钟开荣】：相对于中国市场来讲，箭牌橱柜还是一个新的成员，我们在这样一个市场相对低迷的环境下，依然呈现高速成长，是因为我们有很多空白市场待我们开掘。可能我们作为房地产的下游，百姓的市场购买力弱了，消费的能力在往下调，但总量刚需我想是不可以改变的。在这样的环境下，我们可以寻得自身品牌一个比较好的发展，尤其是2014年我们在很多方面做了准备，人才的准备、产品的准备，研究的准备，服务体系的准备，还有营销手段和工具的准备，所以我们的2015年一点都不悲观。
【凤凰家居】：在2014年电商是一个非常火热的话题，其实对于橱柜行业来说，您觉得如果要进军电商最大的阻碍在哪个方面？
【钟开荣】：也许没有电商就没有未来，但我不会迷信它，从定制来说，它需要设计个性化的需求，包括定制的安装，还有服务得多层次。我们也在积极构建与电商相关的部分，比如说线上的推广，线上的预约，或者借助移动互联网平台，如何把客源引导到体验店来。从前端到后台要打通，让消费者既有实体的体验，也可以在虚拟空间得到建材产品的空间体验，最后还会回到实体店来。
【凤凰家居】：今天的活动主题是“深耕渠道，立体营销”，我想请问一下这个立体营销具体指的是什么？箭牌橱柜如何通过深耕渠道进行品牌升级？
【钟开荣】：立体营销，就是营销方法的多变性，需求的多层次性，我们营销工具的多手段性，我们既有门店的销售，又有线上的推广，品牌的联盟，还有小区的推动，家装公司的合作，还有设计师的合作，这将是全方位的，全方位的就是立体的，不是点的，也不是线的，是一个面的转动，深入的话可以是720度的。
【凤凰家居】：可以介绍一下这几个渠道的比例大概是多少吗？
【钟开荣】：零售渠道可能要占到80%左右，工程占20%。
【凤凰家居】：随着互联网还有新技术的飞速发展，智能家居已经成为整个行业讨论的焦点，那么箭牌橱柜在智能化这方面有没有一个计划？
【钟开荣】：我们不会单纯地迎合，不会停留在所谓智能化的概念上面。箭牌橱柜2015年的重点工就是我们箭牌在三水的新总部，就是把德国4.0的工业体系嫁接到箭牌来，实际上就是一个智能化的制造系统，具体它会表现为对我们前端经销商包括用户，包括工厂各个部门，制造设备系统，一定是进行数据化的处理。这表示前端的销售有移动的平台，你可能把你家里的户型发给我，我很快就会根据你家情况，给你出一套设计方案，在你没有进入我们的店之前，你可以得到免费的服务体验。
【凤凰家居】：箭牌橱柜已经进入第五个发展年头，其实除了刚刚您说的新基地建设之外，在2015年你们还有一些什么样的目标呢？
【钟开荣】：15年我们将要进入亿元时代，所以这是一个快速发展的阶段，15年非常关键。
【凤凰家居】：我们知道去年箭牌有一个很大的举动，就是请了郎朗作为代言人，其实对于你们品牌来说有什么样的改变？
【钟开荣】：朗朗是一个艺术家，年轻，积极，阳光，同时也是古典音乐钢琴大师，对我们来说，包括消费者，朗朗是有品位的，有内涵的，跟箭牌的文化，箭牌的品牌，箭牌的产品是要匹配的。朗朗作为我们箭牌形象的代言人，同时给我们赋予更多的压力和要求，我们要把压力转化为动力，产品要环保，设计符合人体工学，服务要专业。