699元每平方米的装修单价、20天完工、手机监工、1元设计费,在雷军“七字诀”(专注、极致、口碑、快)的指导下,万(bei)众(shou)瞩(zheng)目(yi)的小米家装套餐新鲜出炉了!
小米真的来了!对于近年来日益举步维艰的家装领域来说,这无异于“狼来了”!699元/m2的装修套餐到底怎么回事?是不是真的零利润成本价?20天家装工期是宣传的噱头还是真有其事?相对于本土家装公司来说,小米的竞争优势又在哪里?一旦进入广州,会否对本地家装市场造成冲击?从泛电子产品直接跨行到家装领域,小米此刻的入侵是不是在搅局?一切都值得深究。
事件回放
小米推出699元/m2家装套餐,可能下半年进入广州市场
由雷军“顺为资本领投”注资6000万的互联网家装“爱空间”,于日前推出699元/m2的家装套餐,并将之命名为“小米家装”。一直大张旗鼓宣告要进军家装领域的小米,终于推出了自己的第一款家装套餐产品,不仅延续了小米一贯的手法———用低价占领市场,并且采用O2O的商业模式,即线上下订单、线下体验的家装消费模式。而据“爱空间”总经理陈炜透露,这个699元/m2的套餐价格将永久执行。
但“爱空间”目前仅在北京有一家线下体验店,广州消费者想要体验小米家装,可能要等到下半年才有机会。陈炜表示,小米家装2015有进入广州市场的计划,“有可能是下半年”。届时,如果你想要找小米为自己家装修,假设家里建筑面积为62平方米,那么只需在线上拍给“爱空间”43000元人民币,他们在帮你搞定所有基础装修之外,地板、门窗、橱柜(不限延米数)、烟机灶具、水盆龙头和花洒浴霸也一并送上,随时可以入住。
在谈到小米家装的套餐主材和成本时,陈炜一再强调,699元完全是成本价,“0利润!”他对记者表示,套餐中所采用的主材都是精选出来的名牌产品,包括大自然地板、马可波罗瓷砖、博洛尼橱柜和厨电、科勒卫浴、多乐士墙漆、西门子插座等,“绝对不是淘汰的次品或低等品,在这些品牌的不同系列中也许不属于高端水准,大概是中等偏低的档次,但肯定是同系列中最高品质的。”
除了699元/m2的价格,小米家装不限面积20天完工的标准工期也格外吸引人。不过,这个承诺也是有前提条件的:施工环节相对标准,如果消费者提出比较复杂的个性要求,需要在20天的基础上加天数。陈炜举例说,如果仅仅是加一面背景墙,如果工序不复杂的话,那可能不需要加工时;如果涉及到拆改墙,又拆又建的话,那可能要多出5天左右的工期。
业内声音
699元/m2在广州市场不算超低价,说不挣钱不可能
据记者了解,699/m2的家装套餐,事实上在广州市场上并不算最低价,一直以来都有本土家装公司在推行价格低廉的家装套餐,比如,本土老牌家装公司靓家居装潢中心,曾经推出过每平方米488元套餐和588元套餐,即便现在,也还有688元/m2的套餐,比当前备受关注的小米家装还要低了11元。
靓家居副总经理郑巍然表示,699元/m2的家装套餐其实根本不算什么超低价,零利润更是不可能。就拿广州家装市场来说,各种价位的家装套餐推出都不知道多少年了,“所谓699元/m2的套餐,说白了一点新意都没有。”他认为,这个价格说一点钱都不挣是不大可能的,即使价格再低也能做到。“当然,装修尤其是家装,并不是价格越低越好,再低的价格也能做到,但就必须在材料等级上做些减法,因为人工是不可能减的。”郑巍然分析说,所谓零利润、不挣钱,只是宣传手法,“可能利润不高,但零利润行内人都知道不可能。”
“光看价格是没用的。”在华浔品味总经理欧兵看来,套餐中主材用什么其实是有着很大的操作空间的。“目前,广州主流的装修价格,如果不包括主材,每平方米在800元-1000元之间;包括主材的话,则要去到每平方米1500元-2000元。相对来说,这个价位的主材和装修质量都是比较有保障的。”他认为,小米家装虽然号称用的主材都是八大名牌,“可能是名牌没错,但也要看是名牌中什么产品,名牌也有分高中低档的产品,有很多是淘汰的、过时的,甚至有很多是专供房地产工程用的,这些产品价格自然就会低些。小米套餐这么低价,用中低系列产品的几率也许会比较高。”
一位不愿意透露姓名的业内人士认为,装修是个技术活,低价不一定就能占领市场。“其实,低价套餐在广州推行已经很多年,但做得好的并不多,像以前的百安居、美平方,都推出过非常低价的套餐,但最后都做不下去了,美平方甚至还关门了。”他表示,装修卖的是工艺、设计和服务,“装修不是手机,一味拼价格是不可行的,也许小米想得很好,但到最后能不能完整执行,真的还是未知数。”
20天完工是理想状态,实际操作中不大可能
对于小米家装宣传的20天工期,郑巍然也有自己的看法。“首先,对消费者来说,装修工期并不是越短越好。”因为大部分人装修注重的是工程质量,一味缩短工期并不见得消费者会买账。“如果是要两个月完工的,你缩短到一个多月,消费者可能会觉得高兴,但直接变成20天快速完工,大家反而可能会对工程质量持怀疑态度。”
其次,20天工期也只是一种理想状态,实际操作过程中是不大可能完成的。华浔品味总经理欧兵表示,要做到20天工期,需要的前提条件太多,比如,业主对工程百分百满意,没有任何需要改动的地方;又比如,天气、湿度等客观因素都是非常理想的状态等,这才有可能做得到。“但在我们多年的装修经验中,业主对工程一点都不改动几乎不可能。而且,装修的时间也不可能只是在最黄金的秋天吧。”他认为,只要稍有一点差错,20天工期都没办法保证“更多的是一种噱头,宣传的手段而已。”
微信监工早已普及,现在说“手机监工”不稀奇
小米家装面世,除了价格和工期,还有一个宣传重点就是已经实现手机监工,不用去工地也能盯施工。对此,欧兵表示,手机监工、微信监工在广州装饰界并不是新鲜事。华浔早在去年就推出了工地微管理,也就是小米所宣称的手机监工,在整个装修过程中,业主不用天天跑工地,大部分时间只要是在网上或微信群里就能完成监工。而施工监理也会把每日的施工计划、施工人员姓名和工龄、开工收工时间、现场图片通过网络实时传送给业主,当业主提出问题及时回复并处理。
据记者了解,目前广州已经实施工地微信管理的装饰公司并不在少数,除了华浔品味,星艺装饰、靓家居等老牌装饰公司都已先后推出手机监工服务。有业内人士认为,手机监工日后只会越来越普及,这并不能当作小米家装的竞争优势之一。
硬装和软装其实是两项工程,想靠软装挣钱很难
说到小米家装低价背后的盈利模式,陈炜给出了“一王三后”的答案,即用成本价甚至低于成本价的“一王”吸引消费者,再靠拥有一定利润的“三后”挣钱。这里的“一王”就是指精装套餐,“三后”则指家具和软装等配套产品。
对此,靓家居副总经理郑巍然的评论是“很难!”他认为,首先,硬装和软装其实是两项工程,因为套餐价格低,消费者把硬装交给你来做,但凭什么一定要把软装也交给你做?其次,软装其实也是非常专业且浩大的工程,小米做软装的优势在哪里呢,是设计有优势,还是产品采购有优势?“在整个小米家装的宣传中完全没提到他们有什么软装优势,所以,如果后期他们想依靠软装挣钱,难度很大。”
七嘴八舌
不管是小米还是万科、恒大,都纷纷从不同角度切入家装行业,证明这个行业还是有前途的,要不它们不会来。作为这个行业的从业者来说,不能太过恐惧,我们还是有自己多年的积累和优势,关键是怎么在这个基础上适应消费者的转变。对互联网的普及和不断改变的消费习惯,做出很好的反应和变革。
———郑巍然
20天完工?怎么完工?没有手尾吗?699元/m2?什么材料、什么人工?马云把开店的零售整晕了,这回雷军把开公司的家装业搞晕了。所有的这一切,都是为了把清水搞浑。还记得360免费杀毒的横空出世吗?雷军的招,起点是周鸿祎的招,做法是:先把人搞晕,再把水搞浑,让有钱赚的没钱赚,让没钱赚的滚蛋,然后换一身行头过来重定江湖,最后再自己慢慢赚!
———罗绍舜
699元,真不知道能出什么作品。颠覆如果是让行业进步,那服了。但如果是打着颠覆的旗号拼价格,就不地道了。
———洁如
跨界真的是好事吗?未必!个人还是喜欢那些能静下心来把自己的事情研究透彻,努力做到极致的企业,那些呼啸而来呼啸而去的搅局者消停消停吧。
———小雪
可能这就是一些互联网企业的做派吧,争论越多,传播关注就越广,至于口碑可能是其次,或者未来再来做吧。
———赣江
(实习编辑:陈尚琪)