家具电商在“摸索中”前进 随着互联网的发展和普及，给家具行业带了新的发展渠道——电商。新事物的出现，都会有一个摸索的过程，现阶段家具电商发展真处于跌跌撞撞的摸索阶段，家具电商化发展还有很长的一段路要走。 在交通越来越堵的今天，在网上购买东西，的确让很多工作繁忙的人节省了不少逛街的时间，尽管有的时候收货不轻松。特别是双十一，节假日等特殊期间，物流突发性的增多，，也增加了快递出现滞缓、积压、货品损坏现象发生的概率。因此，消费者在等待货物时，有可能会出现发错货、长时间不发货等问题，常常让人苦不堪言。这也是造成网购狂欢后退货率和投诉率较高的原因。这个一定程度上阻碍了家具企业在电商渠道上的发展。 线上看价格，线下做体验式近期发现的一个好方法，能一定程度上解决一些消费者对于在网上购买物品的担心。但是有一些家具企业投机取巧，在实际的操作过程中，线上的运营人马为了自身的利益，以价格的优势，让消费者在线上下单购买，这样影响到了门面店的消费。由此可见这个方式还有一些不可取的地方。 互联网的高科技技术特性给家具企业的渠道带了发展，而且互联网的传播特性也给家具企业带了不仅仅是渠道上的发展，还有企业品牌上的传播和发展。互联网使信息的传播速度超过了以往所有信息传播的速度。 目前“坏事”不仅可以传千里，还可以传万里，所以家具企业要特别注意品牌的形象，现在的竞争越来越激烈，品牌的形象对企业来说也越来越重要，品牌危机也有可能随时发生，品牌危机种类大致分为质量问题、虚假宣传、产权纠纷引发等，稍微不注意，家具企业可能就面临品牌危机的“攻击”。 家具电商还是很有前景的，只是前进的道路不会是一帆风顺的，家具企业需要冷静客观的对待前进道路上的困难。
