回顾2014年,中山家居建材行业在纷扰中前行,困顿、倒闭、跨界合作、联姻电商……此起彼伏,传统的家居业态模式正迅速地发生改变:楼市大环境有所回暖、电商O2O营销动作频频、中山美居产业转型升级……接踵而来的行业动向,预示着未来家居业已到了转型升级的风暴口,变则强,不变则被时代淘汰。
在这里,记者总结了2014年中山家居行业的大事件,通过它们可以窥见这一年家居行业的发展脉搏,也希望通过这些焦点事件窥探中山家居行业未来的发展轨迹。
事件
1
招工难用工贵逼退小企业
马年春节后招工难,已成为家居行业普遍现象,装修公司、建材商家、窗帘商家以及家具卖场都在招工,尽管开出的薪酬不低,却始终找不到合适的员工,甚至根本无人应聘。
而加薪留人是众多企业的做法,以窗帘行业的车工师傅为例,该职位月薪从3000元至5000元不等,普通的车工师傅月收入一般为3000多元,而大师傅(裁剪)月薪达到5000元左右,而且近几年一直呈上升趋势;在用工紧张的情况下,新增加的窗帘店利用加薪办法挖人,使原来的商家面临进退两难的境地,跟着涨薪的话则加重了经营负担,不加工资又留不住人。
家装企业既要面对工人工资不断上涨的压力,又要面对工人缺口大和招工难的困境,这两重压力让一些经营不善的企业萌生退出市场的想法。
◎点评
近几年,家居行业的工人工资逐渐上升,有些企业直呼工人成本支出太大,感到难以支撑。尽管加薪让企业负担加重,却也不一定能留住员工,老板的个人魅力才是影响员工去留的主要因素。
老板作为一家企业之主,不仅关系到整个企业的长远发展,也关系到团队的强与弱。有些老板高高在上,员工感觉不到温暖,即便收入高一些也留不住员工。而有些老板嘘寒问暖,懂得体恤员工,即便老板给出的工资相对较低,也会因为团体感情而选择留下。
优秀的企业老板会营造融洽的团队氛围,建设优秀的企业文化,让员工有家的归属感,而不单单只是给员工加薪。
2
家居卖场这边撤场那边扩张
2014年5月18日,位于博览中心的红树湾家具中山店正式停业。而在两个多月前,中山另一家家居卖场——三泰家私的岐关西路店也已撤场。但与之相反,简爱家居去年却屡有扩张的动作,小榄店二期开业,古镇店、远洋大信店也相继在年底开业迎客。
其实,仔细梳理中山家居卖场的版图会发现,2006年以来,中山逐步聚集了简爱家居、富逸装饰广场、好百年家居、五星美居中心、永盛家具、三泰家私、红树湾家具、益华世家家居、红星美凯龙等多个家居卖场。但这些卖场的现状并不相同,有的持续旺盛、业绩颇佳,有的业绩平平、人气一般,有的则由于各种原因选择了退出。
◎点评
卖场撤离或扩张,是自然的市场行为,既有企业对自身经营状况的考虑,也有外部因素的影响。也许卖场今天撤离了,没多久又在另一个地方开张,家居企业或卖场应理性看待这种市场变动,并从中总结经验,才能为将来作准备。
但无论本土卖场,还是外来卖场,擦亮品牌并融入中山,才能成为中山需要的卖场。本土卖场只有在价格定位、质量把关、卖场服务等方面不断优化,才能凝聚成品牌。而对外来卖场而言,寻找贴近中山本土的经营理念和思维方式,用“中山式”的策略才能赢得本地市民的认同。
3
红木家具企业跨界合作寻出路
2014年5月,合兴·奇典居与中山万科柏悦湾联合打造的中式实景体验别墅样板房对外开放,合兴·奇典居方面表示,此次合作,既展示了楼盘的品质,又提升了品牌知名度,达到了跨界合作的效果,可以说是一次异业联盟的创新之举。而目前这种合作方式在红木家居行业越发成熟、渐入佳境。
红木企业跨行业的联姻还不止于房地产企业,近年来,中山太兴家具、合兴·奇典居分别与路虎等高端汽车品牌经销商合作,举办试驾活动或品鉴会,让消费者同时享受不同行业顶尖产品带来的舒适享受。
红木家具企业通过几次“异业联盟”,实现了营销模式新的突破,多次成功合作的经验,验证了跨界合作模式的可行性及效益性。
◎点评
在当今泛家居领域,竞争越来越激烈,如何抢占市场、提高销量是很多品牌考虑的问题。为此,各大家居建材企业积极开拓新的市场渠道,灵活改变营销策略,“异业联盟,跨界营销”形式也随之走入人们的视野。
红木家具异业联盟虽然好处多多,但是如果只是一味地模仿别人的做法,没有针对性地对红木家具本身的特殊性进行分析,其效果不一定好。异业联盟只是提供给红木企业一个平台,至于具体细节该如何实行,还需要红木家具品牌“长点心”,细细琢磨如何利用这个平台扩大自己的品牌影响力,赢得市场。
4
用“中山美居”推家居产业转型
2014年12月23日,筹备已久的中山美居联盟正式成立,目前已有61家会员企业,包括家电、家具、灯饰等十多个行业的中山骨干企业。
联盟成立后,会发挥抱团合作的优势,通过资源共享和互惠互利,提高商品和服务的竞争力。此外,产业联盟还负责管理“中山美居”集体商标。
去年“双十一”期间联盟曾试水以“中山美居”的集体品牌进行联合营销,销售额已超过两亿元。目前,中山美居产业联盟正与天猫、慧聪网等电商平台洽谈合作,预计今年“中山美居”这个集体品牌将入驻多家电商平台,其连接的是中山美居产业联盟旗下的各个品牌,进行集中展示和销售。
◎点评
“中山美居”产业拥有国内不可多得的竞争优势,其他区域都没有中山如此完善的产业链和产品线,也没有成规模的类似电商产业,因此中山具备整体打造美居产业的研发优势和规模优势。
但美居产业联盟理事吴赤宇表示,中山美居应该线上线下两条腿走路。“线上我们多推广,因为中山美居很多都是小商品,家里面的家具、家居用品,很多可以通过电商去实现交易,也是未来发展方向。线下要把中山美居的品牌文化策划好,去体现中山美居的内涵和价值。”
5
家居大品牌谋划跨界定制
定制不是现在才出现的热点,但去年它在中山表现得更为凶猛,浪潮澎湃,已成趋势。几家主打定制概念的企业赢得了更大的市场份额,而一些实力比较强的建材企业,也开始转战定制市场。比如索菲亚、尚品宅配、维意、玛格、好莱客、欧美斯、百得胜、诺维家等,都是定制家具领域比较活跃的品牌。
除了传统的定制品牌之外,越来越多的电器、家具、地板、卫浴等企业今年纷纷挤进定制行业。今年又有不少新军加入战团,如家电巨头美的,地板巨头圣象、大自然,卫浴大佬箭牌等,欲趁着定制热潮分一杯羹。
◎点评
现代人追求个性、时尚,于是定制家居开始崭露头角。在近年楼市调控政策下,市场行情不景气,年轻人的“刚需”,成为第一消费力。个性的定制产品、电商销售渠道、一站式服务,这些符合年轻人消费习惯和品位追求,故而要求家居企业在产品、服务、营销模式等不断创新。
尽管定制家具的份额在2013年仅占整体家具市场的10%,但这千亿元的市场规模却有可能成为家具市场又一个欣欣向荣的产业。不过,家居企业的定制之路并不好走,生产流程再造、技术人员配备以及产品线太长难兼顾等问题都亟待完善。
南方日报记者 邓泳秋