零售运营总监卜金生 关于2015年运营推广方面，卜金生透露，目前集团已与《中国好声音》栏目进行广告合作，浙江卫视、湖南卫视等其他的栏目也在洽谈中。媒体宣传的加大投入希望能获得更丰厚的产出。 “我们不认为是在招商，而是是通过良好的品牌口碑，以及现有经销商的有效盈利，让更多的人主动找到我们来合作。”卜金生表示一月份新店的招商情况良好，网点拓展的同时，总部也将会深入到经销商门店和管理中，确保老店增长和新店的有效盈利，以良好的专卖店盈利取得更好的扩张。 以下是采访实录： 记者：您台上也讲了培训强化体系，具体是什么内容，对于经销商的培训的频率是多少？ 卜金生：实际上我们的培训非常密集，年会就有一半的时间在培训。我们的培训是三级五段，三级中的第一级是“三优六强四增长”的运营导入，这是开店前的最低要求。经销商开店前是双验收，第一个是展厅建设要求，第二个是团队验收，团队培训就是要通过上述的培训，待培训合格后方能上岗； 第二级是区域培训，师实战培训，比如我们2015年就有5A、区域专卖设计师的培训、导购员的培训，我们还会对优秀导购进行设计培训，我们希望设计引领销售。 第三级是经销商培训，包括我们门店的实际代训，以上是我们培训的分工。 记者：2014年已经过去了，那么德意丽博橱柜这一年的零售业绩如何？相较于去年有和突破呢？ 卜金生：2014年是我们丽博橱柜大发展的第二年，2014年的零售业务同比增长达到71.34%这样的成绩，连续第二年，同比增长超过70%。 记者:这个成绩在总的销售额占什么比例？ 卜金生：我们公司有三大业务板块：第一是零售，第二是全国的工装，第三个是出口外贸，零售业务占整体业绩大概65%左右。 记者：听说丽博橱柜在临汾已打造了一个5A级专卖店，能给大家介绍一下这个5A级专卖店吗？ 卜金生：并非说专卖店分级为5A，5A是一个管理的操作方法，是店面运营的一种手段，是为一整套好产品的见证、好销售工具，当然还有激励、标杆客户等五大方面的管理方法。它是基于我们丽博橱柜十多年来“三优六强四增长”的营运模式，做了一个更加精准、也更加简单有效的操作办法的提炼。在这个过程中我们也请到了建材行业非常资深的培训公司为我们做培训，再结合我们十多年的经验，总结了这套丽博5A门店运营标准店管理办法。我们现在已经完成了总结、提炼、实践的过程，目前正在做全国大范围的推动。今天大会上也已经提到，我们在2015年新开门店做100%的模式导入，在老门店则是要求70%到80%的比例，做全面的考核和导入，所以5A是管理方法。 记者：2015已经开始，对于新的一年，丽博橱柜在零售业务有哪些方面的规划？ 卜金生：2015年集团对我们提出了非常高的要求和战略支持，比如投放《中国好声音》，今年还有湖南卫视等这些媒体跟我们在接洽，浙江卫视的栏目我们也在谈，还有网络上的推广也在做。但是针对这么大的投入，我们希望2015年有更好的产出。 我们2015年的目标是连续第三年同比增长70%，在这样一个所谓经济新常态的环境下，我们仍在的现有总量基础上提出如此高的要求，表示我们很有信心。因为我们经销商团队基础扎实，尤其是老店盈利状况非常好，而且2014年有相当大比例的老经销商开二店。我们还有跟以前一样，很多内部员工在创业，这样给了我们很大的信心。 实现这一的任务第一步我们还要拓展网点，第二部是我们要有深度的运营。丽博提出的营销3.0时代，就是总部要深入到专卖店的管理中去，要把经销商当作自己的直营店一样进行深度的运营及管理，这也是2015年我们的主题，确保老店增长和新店的有效盈利，这也是我们2015年的纲领思想。 记者：对于零售运营商来说，渠道铺设是非常重要的，那么丽博橱柜的零售渠道现在是怎样的情况，2015又有何发展计划？ 卜金生：渠道铺设这块，直营店已经不再开了，全部都是区县级经销代理这样的模式，2015年我们也在招商投入了很多精力。首先我们不认为是在招商，而是是通过良好的品牌口碑，以及现有经销商的有效盈利，让更多的人主动找到丽博来经营来合作。 我们要主动，而且要求我们的经销商把丽博品牌当作事业来做，我们也待经销商如家人，基于良性专卖店的盈利水平，才会有更好的扩张。我们现在已经具备这样的基础，所以我们计划2015年拓展有效网点200家以上，这是比较保守的数字。从1月份来客情况来看，招商形势非常好，但我们也要严把经销商质量关。
