2月2日，在上海举办的第十届中国家居总裁论坛上，美乐乐CEO高扬通过自身多年的家居电商经验总结：“我们做O2O之前利用三年的时间开发纯互联网做家居，但发现完全做互联网的家居电商很难，因为客户的多重需求得不到满足。后来我们又用四年时间转变方式做线上线下结合的O2O，情况大有改观，让家居的体验式消费走进更多的主流家居消费人群。因此，我觉得互联网家居需要与传统家居行业相结合，未来最具发展的一个趋势就是传统渠道互联网化，这也是未来家居发展的大方向。家居电商朝着O2O方向走的时候肯定有一个概念，我们只是觉得家居这个领域特别好，需要很多的用户对产品进行实际接触和体验，所以电商只能改进现有商品的创新营销方式，不能取代传统渠道。”
栏目编辑：赵中昊