2月12日，居然之家山西分公司总经理王宁接受本报记者专访，描绘了居然之家山西市场2015年的宏伟蓝图。 打造大型家居建材商务综合体 截至2014年年底，居然之家在山西省已开设了11家店，同时筹备晋中榆次、忻州、孝义三家新店的开业。在家居建材行业销售业绩下滑明显、需求缩水的 2015年，居然之家扩张的步伐并没有停止。“进驻山西10年来，居然之家销售业绩一直遥遥领先，并与家居建材厂家、销售商、家装公司、客户等上下游行业 关系密切。山西市场缺乏为建材家居上下游行业服务的商业物业集群，这是居然之家在河西开发商业地产的主要原因。”王宁介绍，山西建材家居行业的市场潜力巨 大，居然之家遍布山西9个城市的店业绩即是最好的说明。
与不断壮大升级的家居建材卖场相比，多数山西省级家居建材品牌代理商的办公条件却相对较差、地点分散。按照居然之家的规划设想，将在太原居然之家河西 店建材馆的南侧建造一栋建面达6万平方米的高端写字楼，销售定位为服务家居建材省级代理商。项目案名叫居然之家西环中心。
紧邻居然之家西环中心，居然之家规划建设建筑面积达18万平方米的山西居然之家总部基地，作为山西建材家居总代理商、销售商的品牌展示、销售中心。在 居然之家河西店家具店北侧，拟开发9万平方米的商务公寓。加上现有22万平方米的销售卖场，以居然之家河西店为中心，居然之家将在迎泽西大街打造开发总建 面达60万平方米，集建材家居零售、批发、展会、商务办公、酒店服务为一体的大型家居建材MALL。
“有了品质较高的物业，居然之家能做更多引领家居行业发展的事业。”王宁称，居然之家已设立了“顶级设计中心”，为知名华人设计师搭建突显个人设计风 格的“样板间”秀场。而随着居然之家总部基地的建成，“顶级设计中心”秀场品质和配套会更好，便于山西家装设计师交流学习进步。
记者了解到，居然之家西环中心正在建设中，其他待建大型物业仍在规划设计中。 多管齐下稳拿家居建材销售冠军 受楼市成交下滑、经济降温的影响，2014年，山西省家居家具卖场加速整合。位于太原市北中环附近的红星美凯龙家具建材馆被山西黎氏阁接手，原东方家 园改成了居然之家春天店建材馆。而居然之家全省11店业绩同比平均上升了17%，太原河西店业绩同比上升了30%，稳拿家居建材销售冠军。
“原来勤劳就可致富，现在得动脑筋。”王宁告诉记者，居然之家的营销团队在2014年是“蛮拼的”，由坐等客户上门，改为主动出击推销。每个店每隔一段时间即会针对当地的交房小区举办专场销售特卖会，业绩非常可观。
与此同时，居然之家对店内产品布局进行了大手笔调整，减少业绩不佳的板式家居品牌、地板产品，扩充高品质的进口家具品牌、欧美及实木家具品牌，在原有单一的卖场销售基础上，延伸扩大服务内容，提供“一站式”家居消费服务。
王宁介绍，居然之家太原河西店目前已推出乐屋(家装)、丽屋(建材超市)、尚屋(床品及饰品)、靓屋(灯饰)、文玩城、山西省精英设计俱乐部六大子品牌，为顾客实现设计装修、建材家具灯具定制、家居软装饰品选购的一站式“大家居”服务。
为避免同质化竞争，居然之家各个分店的定位已进行了差异化调整，各有特点。以太原的河西店、春天店分店为例，居然之家春天店小而精，产品品牌继续向高 端化调整；而居然之家河西店大而全，商场内品牌和产品丰富多样，尤其在进口欧美、红木家具方面打造特色经营。商场营销活动层出不穷，只要与家居有关的产 品，河西店都能找到。两家店相辅相成，既有合作又有业务竞争。 今年将精耕服务细作经营 2014年，居然之家全国开店的速度令人咋舌，全国当年新增27家新店。截至2014年年底，居然之家全国总店面达到107家，直营店面有80余家， 仅山西的店面就有11家。2015年，居然之家将重点筹备忻州店、孝义店的开业，5月晋中市榆次店开业。“经过2013年、2014年的行业快速整合，家 居行业强者恒强的马太效应更加明显。”王宁称，家居行业高速增长期已渐行渐远，产业布局相对平稳。在这种情形下，居然之家在经营服务上要提高品质。
按照王宁的说法，居然之家将邀请国内商业销售管理权威人士，对卖场商户进行培训，提升各商户的经营服务意识。继续搭建平台，为家装设计师展示才华、提 升业务水平提供各种机会。2014年，居然之家邀请梁建国、谭忠精等华人优秀设计师来太原做专题演讲，震动了整个家装行业。今年他们会继续采取“请进来， 带出去”的方法，给山西家装设计师提供学习的机会。
从产品调整上，居然之家目前将全球排名前5的软体床品品牌引入到卖场，并打造出全国规模最大的欧美家具馆。今年是居然之家进入山西市场的第10个年头，居然之家将围绕“时尚服务感恩责任”主题在全省12家开业店面展开回馈客户的各类营销活动。
王宁称，无论是经营公司还是销售产品，适应市场需求才会赢得未来。
