房屋装修对于一个家庭来说无疑是件大事，面对装修公司高昂的装修费，不少人为了"花小钱办大事"，会选择私人装修队。而双方在装修前，基本不签订合同或协议，只是口头约定，这样一来，因装修引发的纠纷就很难得到解决。市民韩女士便遇到这样一件令她苦恼的事。

　　家中“被盗”报警

　　2013年，韩女士在胜利东街的富力云栖谷 B2 楼1单元买了一套房子。去年4月份，她请一名装修工对屋子进行装修。经过4个月的施工，装修工作已经完成了一大半。但由于工人家中有事，在韩女士结完工钱后，这名工人便回了老家。装修还未结束，剩下的装修工作该怎么办呢？对此，韩女士十分发愁。去年11月份，她在东兴装饰城一家名为“亿诺热水器”的商铺购买热水器时，在与该店老板赵先生的闲聊中谈到此事。赵先生一听，称他认识不少装修工人，可以帮韩女士找一个。韩女士一听十分高兴，便委托赵先生代为寻找。

　　今年1月9日，韩女士和赵先生推荐的装修工侯师傅来到富力云栖谷的新房内。看完屋内的装修情况后，韩女士和侯师傅口头约定好了装修价格，并按照侯师傅提出的要求，韩女士预先支付了装修费1000元。1月12日，侯师傅认为与韩女士约定的装修工作已经结束，要求韩女士支付剩下的工钱。但韩女士认为，侯师傅并没有将约定的活干完，而且认为侯师傅干活不仔细，装修工作有很多瑕疵。就此，双方产生纠纷。2月6日下午，当韩女士来到富力云栖谷的新房时，惊讶地发现，家里的热水器、天然气灶和晾衣杆不见了踪影。“家里进小偷了！”韩女士立即报警。之后，韩女士才弄明白，原来是侯师傅因拿不到工钱，竟将这些物品“盗走”了。

　　双方“疙瘩”难解

　　昨日下午，记者来到富力云栖谷韩女士家的新房。只见屋内十分杂乱，衣柜、橱柜等家具还没有上漆，墙角还堆放着不少木工板。“我当时和侯师傅约定的是吊顶、门套、装饰电视墙等五项工作，费用为5000元，但他只做了其中两项，便向我要4000元。”韩女士气愤地说，侯师傅曾经给她打过电话，还发短信威胁她，“如果不给工钱就将之前做的活拆掉”。而令韩女士没想到的是，侯师傅竟然一气之下，将新房内的热水器、天然气灶和晾衣杆“盗走”。“我发现家里被‘盗’后就报了警，但敦化坊派出所的民警称这是经济纠纷，答应给我调解。”韩女士郁闷地说，民警也联系到了侯师傅，但经过调解，双方还是各执一词，问题依然没有得到解决。当韩女士再次联系侯师傅时，侯师傅称，他回了老家，可能暂时不来太原了。

　　随后，记者联系到了侯师傅。侯师傅称他在老家，对于韩女士所说的情况，他表示不能认同。“干活之前我和她已经口头约定好了，否则她不会将家门钥匙给我让我装修。”侯师傅称，韩女士之所以不给工钱，是因为后悔当时约定的“工钱太高”。对此，他曾多次给韩女士打电话、发短信，但韩女士态度强硬不予理睬。无奈，他只好报警，但警方称这是经济纠纷，让他和韩女士协商解决此事。见钱无法要回，他一气之下便将韩女士新房内的物品搬走，希望韩女士能给工钱，没想到韩女士竟然报了警。

　　在采访中，当记者询问韩女士为何当时不签订合同时，韩女士说：“钱数不多，其他人家找工人装潢也是这样口头约定的。”

　　“协议”落到纸面

　　对此，记者通过街头“小广告”联系到了几名装修师傅。经过采访了解到，这些私人装修队主要是靠熟人、朋友、客户之间介绍生意。他们之所以能生存下来，很大程度上是利用了有些人贪便宜的心理。而这些私人装修队往往不会和客户签订合同。即便是签订了合同，当发生问题时，由于这些私人装修队无固定办公场所，客户也很难维权。

　　那么侯师傅的行为是否构成盗窃？对此，山西得天利律师事务所的李律师认为，根据刑法规定，盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃公私财物的行为。而如果按照侯师傅的说法，其事先告知对方，并以讨要工钱为目的，显然不构成盗窃。但以这种方式讨要工钱实在欠妥。对于韩女士和侯师傅的“口头协议”，李律师则表示，“口头协议”也是合同形式中一种重要的表现形式，是受法律保护的。但由于“口头协议”存在认定难、举证难等问题，使得在处理此类问题时，会显得非常棘手，面对这种局面要么双方协商解决，实在无法协商只有请第三方鉴定机构来判定。他建议广大市民，在沟通交易前，一定要谈好具体事宜，签订正规合同，依照合同办事，避免出现不必要的麻烦。

　　本报记者郭晓华韩睿